Gestão de Processos, Riscos, Controles e Indicadores Curso de curta duração

Enquanto um profissional fala, outros dois observam.

Objetivos

Apresentar conceitos e modernas técnicas de gestão de processos, gerenciamento de riscos, controle interno e desenvolvimento de indicadores, de forma a permitir que os egressos do curso possam analisar processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles, desenvolver metas e criar indicadores.

Justificativa do Curso

Carências a serem supridas na formação profissional e difusão de novas técnicas de gestão de processos visando uma melhoria do desempenho das empresas, instituições públicas e do terceiro setor.

Público-Alvo

    • Alunos de administração, contábeis, engenharia de produção, empreendedores e profissionais experientes das áreas de:
        ◦ Gestão de operações
        ◦ Auditoria interna e/ou externa
        ◦ Processos
        ◦ Controles internos
        ◦ Compliance
        ◦ Gestão de riscos
        ◦ Gestão da qualidade
        ◦ Business intelligence
        ◦ Planejamento
        ◦ Consultoria gerencial
        ◦ Controladoria

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: (85) 3477.3174

MAIS INFORMAÇÕES

Detalhes do curso

  • Período: 09 a 13 de dezembro de 2024
  • Carga horária: 20 h/a
  • Duração: 05 dias

Horários do curso

Modalidade: Presencial

Horário: 18h30 às 22h30

Matrículas

Vagas: 20

GESTÃO DE PROCESSOS

•    Mapeamento de processos AS IS e TO BE
•    Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão)
•    Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H
•    Metodologia de análise SIPOC
•    Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos
•    Gerenciamento de mudanças

GESTÃO DE RISCOS

•    Identificação e categorização de riscos
•    Criação da matriz RACI
•    Análise e tratamento de riscos
•    Criação de mapas de riscos corporativos
•    Criação de matriz de avaliação de riscos
•    Construção do portfólio de riscos
•    Mitigação dos riscos de fraude

CONTROLES INTERNOS

•    Formatação de controles internos
•    Limitações dos controles internos
•    Função controle e ferramentas de controle
•    Controles preventivos
•    Controles detectivos
•    Matriz de relação entre processos, riscos e controles
•    Otimização de controles

INDICADORES DE DESEMPENHO

•    Tipificação de indicadores de desempenho
•    Elementos formadores de um indicador
•    Criação de metas de desempenho
•    Matriz "motor" de criação de indicadores

Wellington Alencar da Silva

Wellington é formado em Administração de Empresas (UECE) e Contabilidade (UNOPAR), MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria (FGV) e possui mais de 10 anos de experiência na área gerencial. É um profissional certificado pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP) com a certificação internacional CBPP e pelo The Institute of Internal Auditors (TheIIA) com as certificações internacionais CIA e CCSA.

Tem sólida experiência e conhecimentos em Consultoria, Gestão de Operações, Gestão Hospitalar, Auditoria Interna, Orçamento Empresarial, Governança Corporativa, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Riscos, Controle Interno e Gestão de Processos, tendo prestado serviços para algumas das maiores empresas do mundo no Brasil e na América Latina. Atualmente é Diretor de Operações de um hospital privado, Diretor Executivo da WA Consultoria e Educação Corporativa (www.waconsultoriaec.com), Professor, Empreendedor e autor do blog www.produtividademaxima.com.

Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 495,00

À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

 

Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.

 

Termos de cancelamento e Reembolso

O aluno poderá solicitar cancelamento da matrícula através do e-mail educacaocontinuada@unifor.br. Sendo o cancelamento solicitado até 1 dia antes da data de início do curso, haverá a devolução de 95% do valor pago. Após a data de início do curso, não haverá devolução do valor investido. O aluno poderá requerer transferência do valor do crédito para outro curso, sem a cobrança de multa. Caso a instituição cancele a oferta do curso, os valores serão restituídos integralmente. O reembolso será efetuado na conta bancária indicada pelo aluno ou estornado no cartão de crédito.