Objetivos
-GERAIS:
Desenvolver nos participantes a capacidade de utilização do Business Process Management (BPM) para mapeamento e modelagem dos processos da organização.
-ESPECÍFICOS:
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Compreender a notação BPMN, seus elementos gráficos essenciais para modelar os processos de negócio.
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Aplicar os conceitos e princípios do BPM no mapeamento de processos da organização.
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Aplicar as boas práticas para o desenho e mapeamento dos processos do negócio.
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Compartilhar cases de exemplos.
Público-Alvo
Treinamento direcionado para diretores e gerentes de negócio, analistas de processos, gestores e donos de processos e demais profissionais envolvidos com a melhoria de processos de negócio.
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Introdução ao Business Process Management (BPM)
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O Guia CBOK
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Business Process Management (BPM)
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Ciclo de Vida BPM e Fatores Chaves de Sucesso
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Diferença entre BPM, BPMN e BPMS
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Carreira profissional e certificações
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Símbolos utilizados pelo BPMN
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Exemplos de processos utilizando a notação BPMN
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Pool, Lane e Milestones
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Eventos da Notação BPMN
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Eventos de Início de Processo
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Eventos Intermediários
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Eventos Fim
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Subprocessos e tarefas
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Repetição e paralelismo
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Tipos de tarefas
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Subprocessos e Tipos de Tarefas
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Tipos de eventos
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Gateway Exclusivo - Baseado em dados
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Gateway Exclusivo - Baseado em eventos
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Gateway Inclusivo - Baseado em dados
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Gateway Paralelo
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Gateway Complexo
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Simulações
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Organização Hierárquica dos Processos
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Modelagem das Atividades no Processo
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Eventos de Decisão
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Análise AS IS e TO BE para processos
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Opções de ferramentas para modelagem de processos
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Requisitos da BPMN
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Bizagi Process Modeler
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Bizagi Suíte
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Principais recursos do Bizagi Process Modeler
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Principais comandos
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Movendo componentes
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Operações de arquivo e configuração
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Formatação
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Visualização de conteúdo
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Publicação de conteúdo
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Exportação de conteúdo
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Anexando documentos
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Atualização de versão
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Modelagem de Processos
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Análise de Processos
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Desenho de Processos
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Gerenciamento Desenho Processos
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Transformação de Processos
Germano Fenner
Especialista em Estratégia, Gestão de Projetos e Processos. Participa como membro filiado ao Project Management Institute (PMI) e da Association of Business Process Management Professionals International (ABPMP), organizações mundiais voltadas ao gerenciamento e gestão de projetos e processos, do International Project Management Association (IPMA), da Scrum Alliance e do Information Systems Audit and Control Association (ISACA).
Graduado em Informática, possui MBA executivo em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA executivo em Gestão de Negócios pelo Instituído Brasileiro de Mercados de Capitais (IBMEC), é Mestre em Sistemas e Processos Industriais pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Ceará (UFC) com Tese defendida em Dinâmica de Sistemas e Tomada de Decisão Multicritério e Pós-Doutorando em Gestão Corporativa de Riscos pela USP – São Paulo.
É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), pela ABPMP como Certified Business Process Professional como CBPP®, pelo EXIN em ITIL, ISO/IEC 20.000, ISO/IEC 27.002 e Green IT Citizen, pelo ISACA como Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e especialista Black Belt pela Hansei. É Certified Scrum Master (CSM) pelo Scrum Alliance, COBIT 5, PRINCE2® Foundation e Practitioner pela PEOPLECERT, HCMBOK Certified Professional pelo Human Change Management Institute, Microsoft Project Orange Belt pelo International Institute for Learning (IIL), Certified Project Manager Associate IPMA Level D pelo CIC-IPMA Brasil, Microsoft Certified Technology Specialist pela Microsoft Corporation, pela CertiProf como Design Thinking Professional Certificate e Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate, Scrum Professional pela SCRUMstudy e CertiProf e Kanban Certified Professional pelo Kanban Institute.
É autorizado pela Microsoft como Microsoft Certified Trainer (MCT) para treinamentos de Microsoft Project, é instrutor Accredited Trainer do Examination Institute for Information Science (EXIN) e instrutor Approved Trainer pela Peoplecert. Tem orientado profissionais na capacitação em boas práticas de Gerenciamento e Controle de Projetos, Programas e Portfólio, Gestão de Riscos e em cursos visando à implementação de PMO, Gestão por Processos, Governança de TI e Melhoria da Performance Pessoal e Profissional. Possui experiência em implantação de Escritórios de Projetos, Gestão de Processos, Elaboração de Planejamento Estratégico Corporativo para Organizações, Desenvolvimento de Metodologias e Ferramentas de Apoio.
Participou da revisão para a língua portuguesa do The Standard for Program Management, o Guia Padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI. Autor dos Livros “Gerenciando Múltiplos Projetos com o Microsoft Project Server”, “Microsoft Project 2010 com Boas Práticas PMI”, Editora Ciência Moderna e “Mapas Mentais - Potencializando Ideias” pela editora Brasport. É professor convidado da FGV e UFRJ (Escola Politécnica de Engenharia da UFRJ) e instrutor em cursos para públicos como: Philip Morris, Secretaria de Segurança do Estado do Ceará, DETRAN, Exército Brasileiro, INFRAERO, TRT, PETROBRAS e Banco Mundial.
Forma de Pagamento
Matrícula de R$240,00
À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.
PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.
OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.
OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).
Termos de Cancelamento e Reembolso
O aluno poderá solicitar cancelamento da matrícula através do e-mail educacaocontinuada@unifor.br. Sendo o cancelamento solicitado até 1 dia antes da data de início do curso, haverá a devolução de 95% do valor pago. Após a data de início do curso, não haverá devolução do valor investido. O aluno poderá requerer transferência do valor do crédito para outro curso, sem a cobrança de multa. Caso a instituição cancele a oferta do curso, os valores serão restituídos integralmente. O reembolso será efetuado na conta bancária indicada pelo aluno ou estornado no cartão de crédito.