Objetivo Geral
Capacitar profissionais para atuarem de forma estratégica e inovadora no setor de turismo, desenvolvendo competências gerenciais e de liderança para o planejamento, gestão e promoção de negócios relacionados ao turismo.
Objetivos específicos
- Capacitar e atualizar profissionais quanto às tendências de oferta e consumo no turismo;
- Atualizar o profissional quanto às tendências tecnológicas e sua aplicabilidade no negócio turístico;
- Instruir o profissional quanto aos aspectos financeiros e de mercado pautado na sustentabilidade;
- Desenvolver o empreendedorismo no ecossistema turístico.
Público-alvo
Profissionais com formação superior oriundos dos cursos de graduação em Turismo, Hotelaria, Administração, Contabilidade, Ciências Sociais e áreas afins.
Coordenação Geral: Suellen Galvão
- sejaposunifor@unifor.br
- suellen.galvao@unifor.br
- (85) 3477.3174
- Bloco B, Sala B08
Suellen Galvão
Mestra em Tecnologia e Gestão Ambiental pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE. É Especialista em Gestão Ambiental pela Universidade de Fortaleza. Cursou Engenharia Ambiental e Sanitária na Universidade de Fortaleza (Trancado). É Bacharel em Turismo pela Faculdade Integrada do Ceará - FIC. Atualmente é coordenadora de cursos de Pós-Graduação na Universidade de Fortaleza - UNIFOR.
Diferenciais
Núcleos
Módulo 1 - Empreendedorismo e Ecossistema Turístico
- Aula Zero
- Estratégia de negócios- Propósito e Valor
- Relações comerciais e de parceria público privada
- Modelagem de novos negócios
- Tendências tecnológicas e Transformação digital do Turismo
- Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs)
- Ecossistema de startups
Módulo 2 - Marketing e Comunicação no Turismo
- Marketing aplicado ao turismo: estratégias e tendências
- Comunicação e branding em empresas turísticas
- Estratégias de promoção e venda de produtos turísticos
- Estratégias de automação em marketing
Módulo 3 - Gestão de empresas turísticas
- ESG aplicado ao Turismo e Certificações Sustentáveis
- Gestão Financeira e da Lucratividade
- Gestão da Qualidade
- Gestão de conflitos e crises
- Gestão de pessoas e liderança no contexto turístico
- Gestão da Inovação
- Experiência do cliente
Módulo 4 - Ações, Produtos e Projetos
- Produtos, Projetos e Ações de Impacto
- Modelagem de Projetos
Optativas
- Benchmark Nacional
Professores
Rosana Lima
- Titulação: Especialista
Alexandre Pereira
- Titulação: Mestre
- Perfis Secretários
Rosana Lima
- Titulação: Especialista
Daniel Françoso
- Titulação: Mestre
Janaildo Soares
- Titulação: Doutor
Marta Poggi
- Titulação: Mestra
Bárbara Redes
- Titulação: Mestra
Thiago Akira
- Titulação: Especialista
Silvia Guimarães
- Titulação: Especialista
Andrea Panisset
- Titulação: Especialista
Janailda Sabóia
- Titulação: Especialista
Márcia Sousa
- Titulação: Mestre
Carolina Sass de Haro
- Titulação: PhD
Ana Clévia Guerreiro
- Titulação: Mestre
O Programa “Líderes que Transformam” se realiza como metodologia sobre três pilares: desenvolvimento das habilidades do século XXI; qualificação técnica de excelência, voltada para resolução de casos reais, de forma a estimular o pensar global e o agir local e transferência do conhecimento, por meio de projetos, ações e produtos que impactem positivamente a vida de pessoas e instituições.
No pilar de transferência do conhecimento, o aluno assume protagonismo identificando e idealizando problemas reais, além de preferencialmente, implementar soluções que venham a transformar positivamente a sociedade.