Objetivos
• Aprimorar a Comunicação Estratégica: O curso busca desenvolver a capacidade de entender o público-alvo, suas crenças e motivações, para que a comunicação seja mais eficaz, empática e orientada para a ação.
• Estruturar e Impactar Capacitações: O curso tem como objetivo ensinar a planejar e construir conteúdos de forma estratégica, utilizando técnicas como storytelling, neuroeducação e design visual, para que as apresentações se tornem ferramentas de impacto.
• Gerar Engajamento e Transformação: O curso se propõe a fornecer ferramentas práticas para criar experiências de aprendizado que gerem engajamento, fixação do conteúdo e, o mais importante, transformem atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho.
Público-Alvo
Profissionais de Recursos Humanos e Treinamento & Desenvolvimento (T&D): Responsáveis por planejar, executar e gerenciar programas de capacitação e workshops internos.
Gestores e Líderes de Equipe: Aqueles que precisam engajar, motivar e desenvolver seus times, transformando o conhecimento em ações práticas.
Instrutores, Consultores e Palestrantes: Profissionais autônomos que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e a forma como entregam seus conteúdos, tornando-os mais impactantes.
Especialistas Técnicos e de Segurança do Trabalho (SST): Engenheiros, técnicos, auditores e outros profissionais que frequentemente precisam ministrar treinamentos sobre normas, procedimentos e boas práticas, mas encontram dificuldade em engajar o público.
Módulo 1: O Líder Educador e a Andragogia (2 horas)
O Papel do Líder Educador:
- Diferença entre Instrutor, Professor e Educador.
- A importância de inspirar a vontade de aprender.
- Princípios da Andragogia
- Valorização da experiência prévia do profissional
- Aprendizagem orientada para objetivos e relevância para a vida real e profissional.
- Construção do conhecimento.
- Construindo Autoridade e Referência:
- Domínio técnico e comportamental: A palavra convence, o exemplo arrasta.
- Habilidades essenciais do educador: Pontualidade, humildade, entusiasmo, postura, ética.
- Balanceamento entre habilidades técnicas e comportamentais.
Módulo 2: Compreendendo o Público e a Comunicação Estratégica (3 horas)
Conhecendo o Público-Alvo :
- Identificação de crenças, objeções e nível de maturidade sobre o conteúdo temas.
- Análise de perfis (ex: operacional, gestão) e suas rotinas.
- Ferramentas para conhecer o público: Enquetes, observação, diálogo.
- Motivações para a Ação em Segurança:
- As 3 Cs que motivam o colaborador: Constrangimento, Conveniência e Convicção.
- Qual abordagem utilizar para promover a adesão às normas e procedimentos de SST.
- Comunicação Eficaz
- Conceitos e elementos da comunicação (emissor, receptor, mensagem, canal, feedback).
- Formas de comunicação: Verbal, não verbal, escrita, visual, interpessoal, em grupo.
- Características de um bom comunicador: Escuta ativa, clareza, empatia, adaptabilidade.
- O poder da pergunta: Como fazer as melhores perguntas para promover o pensamento crítico e a autonomia em segurança.
Módulo 3: Estruturando e Impactando a Capacitação (3 horas)
Definindo Objetivos da Capacitação:
- Objetivos primários (informar, transformar, legalizar) e secundários (unir, motivar, alinhar condutas).
- Alinhamento com as necessidades da organização e do público.
- Planejamento da Jornada de Capacitação:
- Avaliação da quantidade de pessoas, ambiente e recursos disponíveis.
- Definição do tempo de capacitação e temporização de atividades.
- Boas práticas na construção do conteúdo: Priorizando o que importa, evitando a positividade tóxica.
- Transformando Apresentações em Ferramentas de Impacto:
- Criatividade e propósito: Saindo do "dentro da caixa".
- Técnicas para capturar e manter a atenção: Começo impactante, storytelling visual.
- A Técnica A.M.O.R. (Apresentador, Audiência, Mapa Oral, Roteiro).
- Elementos essenciais de design: Cores, fontes, imagens, ícones, gráficos.
Módulo 4: Ferramentas de Engajamento e Neuroeducação (2 horas)
Ferramentas que Emocionam e Engajam:
- Storytelling: Como contar histórias que conectam e fixam o aprendizado.
- Testemunhos e Depoimentos: Fortalecendo a credibilidade e a conexão emocional.
- Personagens que emocionam: Utilizando exemplos reais e inspiradores.
- Empatia: Despertando a conexão e a reflexão sobre o tema.
- Celebrar Vitórias e Dar Voz: Reconhecendo e empoderando os colaboradores.
- Neuroeducação Aplicada
- Neuroplasticidade: Como o cérebro aprende e se adapta a novos conhecimentos.
- Memória: Tipos de memória e estratégias para a consolidação do aprendizado (repetição, emoção, associação).
- Ativando a rede apropriada: Foco em transformação vs. informação.
- Cognição Corporal: Utilizando o corpo para assimilar e projetar cenários de segurança.
Módulo 5: Gerenciamento da Jornada e Fechamento com Compromisso (2 horas)
Ferramentas para Movimentar, Fixar e Despertar:
- Alocação estratégica de exercícios e dinâmicas.
- Resumos como ferramenta de fixação.
- Despertadores para combater a sonolência e manter o estado de atenção.
- Abertura Impactante e Manutenção da Audiência:
- Estratégias para uma abertura que conecta e engaja.
- Postura e humanização do educador.
- Deixar claros os objetivos da jornada.
- Pontos de Atenção e Gerenciamento de Contendas:
- Práticas indesejadas e como evitá-las.
- Gerenciamento de objeções e contendas em sala de aula.
- Gerenciamento do "Show" e Fechamento:
- Tolerâncias e gerenciamento de tempos e movimentos.
- Jornada guiada: Estabelecendo regras e marcadores.
- Medindo temperatura e assimilação da turma.
- Fomentando a interação e utilizando gatilhos mentais.
- Fechamento com compromisso: Validando o aprendizado e incentivando a ação.
- Pesquisa de Satisfação: Coleta de feedback para aprimoramento contínuo.
Bruno Lima Ponte
Bruno Ponte é um Líder Educador com mais de 20 anos de experiência em transformar a forma como as empresas e profissionais se relacionam com a educação corporativa. Com uma sólida formação em Gestão, ele atua como professor universitário e especialista em educação comportamental, utilizando os princípios da Andragogia e Neurociência para criar experiências de aprendizado que vão além do conteúdo, gerando compromisso e ação. Pós-graduado em gestão empresarial e neurociência aplicada ao desenvolvimento de pessoas e organizações.
Capacitou mais de 10.000 profissionais em todo o Brasil. Sua experiência como roteirista de eventos e educador o diferencia, permitindo que ele crie jornadas de aprendizado envolventes e inspiradoras.
*O Corpo docente pode sofrer alterações até o início do curso.
Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 610,00
À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.
PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.
OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.
OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).
Termos de cancelamento e Reembolso
O cancelamento da matrícula deverá ser solicitado pelo(a) aluno(a) exclusivamente por meio do e-mail: educacaocontinuada@unifor.br.
Caso o cancelamento seja solicitado até 1 (um) dia antes da data de início do curso, será devolvido 95% do valor pago, a título de reembolso.
Após o início do curso, não haverá devolução do valor investido.
O(a) aluno(a) poderá, alternativamente, solicitar a transferência do valor pago como crédito para outro curso da Educação Continuada, sem cobrança de multa.
Em caso de cancelamento do curso pela instituição, os valores pagos serão restituídos integralmente, de acordo com a forma de pagamento original: depósito em conta bancária indicada pelo(a) aluno(a) ou estorno no cartão de crédito.
Em caso de desistência por parte do(a) aluno(a) ou de cancelamento da missão por motivos institucionais, como insuficiência de quórum ou força maior, a universidade não se responsabiliza por quaisquer valores já pagos individualmente com passagens, hospedagem ou demais reservas pessoais, cabendo ao participante arcar com esses custos.
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
*Turmas sujeitas a confirmação até 2 dias antes da data indicada.