Dúvidas sobre matrícula, FIES e boletos? Podemos ajudar!

ter, 21 julho 2020 16:33

Dúvidas sobre matrícula, FIES e boletos? Podemos ajudar!

A Universidade de Fortaleza preparou algumas orientações para ajudar você na matrícula do semestre 2020.2 (FOTO: Ares Soares).
A Universidade de Fortaleza preparou algumas orientações para ajudar você na matrícula do semestre 2020.2 (FOTO: Ares Soares).

O período de matrículas é sempre movimentado, mas a Universidade de Fortaleza sempre se empenha para atender seus alunos da melhor forma. Respondemos algumas perguntas frequentes para orientar você neste processo.

Confira abaixo!

Perguntas frequentes

O período de matrícula para o semestre 2020.2 teve início no dia 18 de julho, e se estenderá até 19 de setembro. Mas lembre-se: o quanto antes realizar sua matrícula, melhor! Assim, você não perderá o ritmo das aulas, não enfrentará instabilidades no sistema e escolherá as vagas na disciplina que quiser.

Em virtude dos aditamentos, alunos que possuem os financiamentos FIES e P-FIES, deverão realizar a renovação de matrícula até 31 de agosto.

Se você é veterano, já deve saber que a sua matrícula para o novo semestre pode ser feita remotamente. Já se for novato, você também já pode realizar a sua matrícula de casa mesmo, através dos links enviados para o seu e-mail.

Não havendo nenhuma pendência, o veterano não precisa entregar nenhum documento presencialmente. Todo o processo de matrícula acontecerá pelo próprio Unifor Online. Caso haja alguma pendência, você pode encaminhar os documentos para o e-mail centraldeatendimento@unifor.br.

Como novato, os documentos necessários para a matrícula precisam apenas ser anexados por meio dos links indicados no e-mail que você receber para mais orientações.

Fique atento

Se você é aluno Quero Bolsa ou Educa Mais, pode realizar sua matrícula pelo Unifor Online também. A orientação importante é que se matricule com a grade curricular cheia do respectivo semestre.

Pode, sim! Basta você procurar a coordenação do seu curso ou a Central de Atendimento por Chat, e-mail (centraldeatendimento@unifor.br) ou telefone (3477.3000). Eles irão te orientar sobre os procedimentos necessários para realizar sua matrícula no semestre 2020.2.

Vale lembrar que outras pendências financeiras ou acadêmicas referentes a 2020.1 continuam sendo impedimentos para realização de matrícula. Então, fique atento!

Os boletos das mensalidades do semestre 2020.1, alterados para o dia 15 de julho, já estão sem multas e juros. Ou seja: mesmo vencidos, você pode pagá-los em rede bancária sem necessidade de alteração da data.

O mesmo acontece com o boleto da matrícula. Seu vencimento está programado para o dia 30 de julho e, mesmo após esse prazo, você poderá pagá-lo em rede bancária sem cobrança de encargos financeiros.

Os boletos já se encontram disponíveis para retirada/impressão no Unifor Online. Basta ir na aba “Financeiro”, escolher a opção “Extrato”, salvar/imprimir o arquivo e efetuar seu pagamento. Direto, rápido e simples. Sem precisar entrar em contato com ninguém!

Tendo em vista a grande demanda do período e a necessidade de sempre atendê-lo cada vez melhor, a Universidade de Fortaleza está reforçando seu serviço de atendimento ao aluno. Acrescentamos canais de e-mails que serão respondidos em até 72 horas úteis, além do atendimento por Chat e por telefone (3477.3000) terem sido ampliados.

Pensando na sua saúde e na dos nossos colaboradores, a Universidade adotou o protocolo de biossegurança e está seguindo todas as indicações de distanciamento social. Estamos também controlando as entradas no campus para monitorar a presença da Covid-19 na Unifor, como medida de prevenção a todos.

O atendimento Financeiro foi reforçado com um processo de triagem no hall de entrada da Biblioteca Central e, após a análise da sua situação, você poderá retirar sua senha de acordo com o assunto que precisa resolver.

Os atendimentos estão sendo realizados por ordem de chegada, então tente chegar cedo.

Horários de atendimento presencial

Segunda a sexta, de 8h às 17h
Sábados, de 8h às 12h

IMPORTANTE!

Caso precise vir ao campus, lembre-se que o uso de máscara é obrigatório. É interessante também trazer uma máscara extra para caso precise passar mais de 2h fora de casa.

Instalamos dispensadores de álcool em gel em diversos lugares para sua segurança, mas ande sempre com seu próprio álcool em gel, se possível. Ser prevenido nunca é demais!

Os aditamentos do FIES legado foram prorrogados até o dia 30 de setembro, já o do Novo Fies ficou até dia 31 de julho. Assim, os alunos que não realizaram o aditamento de 2020.1, tiveram a matrícula liberada desde que estejam adimplentes até o mês de junho com os pagamentos da coparticipação e tenham quitado junto a Unifor, as parcelas não albergadas pelo FIES (valor não financiado ou excedente).

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a comissão do FIES na Unifor pelo e-mail (fies@unifor.br), pelo Chat ou pelo telefone 3477-3000.