Marketing Graduação Tecnológica | Universidade de Fortaleza

Esse curso é para quem quer…

… atuar nas carreiras de gestão do marketing para inserir de forma competente produtos e serviços de empresas nos mercados, com atração e manutenção de clientes, além de agregar valor às marcas e gerar resultados em vendas, com o uso de estratégias focadas nas necessidades dos clientes e mercado.

e deseja…

… trabalhar nas áreas de inteligência de mercado, marketing digital, trade marketing, comunicação integrada, CRM, desenvolvimento de produtos, gestão de marcas e endomarketing.

Período
Noite

Duração
2 anos

Vagas
50

Coordenação: Profa. Milena Reis Auip Barbosa

(85) 3477-3829
graduacaoemmarketing@unifor.br
Bloco Q | Sala 03

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Uma década de marketing em uma jornada estratégica e multifacetada

Curso de Marketing da Unifor se transformou nos últimos 10 anos para absorver as tendências do mercado e do mundo.

Saiba mais

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Por que cursar Marketing na Unifor?

Torne-se um especialista em marketing digital

Na graduação tecnológica em Gestão de Marketing, você vai ser capacitado para estudar o mercado e seu ambiente socioeconômico a fim de criar e inovar produtos ou serviços de forma a promovê-los, solidificar sua marca no mercado e definir o posicionamento e personas das empresas com o uso das estratégias online e offline.

Como profissional, você estará apto a comunicar e criar relacionamentos com consumidores, antecipar tendências, aproveitar oportunidades de mercado, inovar e analisar riscos. Da mesma forma, desenvolver e gerenciar programas de comunicação de maneira eficaz, com base na análise de dados e informações, na geração de processos de negociação significativos em ambientes competitivos. Também terá conhecimentos que permitirão elaborar políticas e projetos com vistas à implementação de estratégias de marketing nas organizações, de maneira a considerar os processos logísticos, os valores propostos e sua sustentabilidade.

Desenvolva visão estratégica e compromisso com resultados

Na Unifor, você se gradua Tecnólogo em Marketing com capacidade de desenvolver planejamento e administrar processos de marketing, analisar tendências de mercado, gestão de branding e do portfólio de produtos, sempre de forma a considerar as relações com stakeholders, baseadas em informações estratégicas a fim de trazer resultados efetivos e contribuir com o crescimento da organização.

Aqui, você aprende a trabalhar em todos dos subsistemas de marketing com competência para o gerenciamento de negócios. Vai desenvolver uma visão estratégica de negócios, com habilidade para identificar novas oportunidades, viabilizar negócios e gerar rentabilidade financeira.

Veja outras competências que você vai ter

Ao final do curso, como profissional de Gestão em Marketing, você será capaz de realizar análise sobre o comportamento do consumidor e suas influências na decisão de compra do produto, identificar oportunidades de mercado, gerenciar portfólio de produtos e o posicionamento da marca no mercado e planejar e implementar estratégias de marketing, definindo diretrizes, ferramentas e processos para o alcance dos objetivos.

Também poderá coordenar o planejamento e ações de comunicação integrada, desenvolver gerenciamento das marcas, coordenar ações de apoio para alcance das metas, avaliar e coordenar pesquisas de mercado para identificar oportunidades, benefícios e grau de satisfação da marca e produtos, além de planejar e coordenar ações de trade marketing, com domínio de técnicas e materiais necessários à venda.

Outras competências desenvolvidas durante o curso são as de avaliar e controlar o planejamento através de métodos quantitativos e métricas em marketing e gerenciar projetos e acompanhar a execução das fases para o alcance das metas. O curso tem nota 5 na avaliação do MEC, em escala que vai de 1 a 5.

Adquira certificação intermediária para concorrer no mercado

Na Graduação Tecnológica da Unifor, você recebe certificações intermediárias que lhe permitem concorrer no mercado de trabalho de forma mais rápida e com experiência comprovada. Durante o curso, recebe a certificação em Assistente de Gestão e Desenvolvimento de Produto e, ao final, tecnólogo em Marketing.

NOTA MÁXIMA NA AVALIAÇÃO DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (MEC)

O curso de Marketing da Unifor possui nota máxima (5) em Conceito de Curso (CC). O Conceito de Curso é a nota final de qualidade dada pelo Ministério da Educação (MEC) aos cursos de graduação das instituições de ensino superior no Brasil. O Conceito de Curso é obtido a partir da avaliação in loco, por análise de três dimensões na oferta do curso: organização didático-pedagógica, corpo docente e tutorial e infraestrutura.

Unifor entre as melhores do mundo

Reconhecida como uma das melhores do mundo pelos maiores rankings internacionais (Times Higher Education / QS World University Rankings) e a melhor do Norte e Nordeste em um dos mais prestigiados rankings nacionais (RUF) entre instituições de ensino superior particulares, a Universidade de Fortaleza oferece a seus alunos uma experiência completa que vai muito além da sala de aula.

A Unifor sempre foi um sonho. Fazer parte dessa universidade é uma conquista! Lembro de todas as vezes que passava em frente e falava que um dia estudaria aqui. Hoje, eu tenho orgulho de dizer que 'sou Unifor'.

Davi Gomes - Marketing

Sistema de avaliação da aprendizagem

Rendimento acadêmico

O sistema de avaliação da aprendizagem discente dos cursos de graduação, na modalidade presencial, da Universidade de Fortaleza, visa aferir o desenvolvimento de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) previstas para o perfil do egresso descrito no Projeto Pedagógico do Curso - PPC.

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

Na Unifor, a Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, estabelece normas referentes ao Trabalho de Conclusão de Curso, na área de graduação e disciplina critérios de avaliação, revogando normativo anterior (Resolução CEPE Nº 16/2008).

Trabalho de Conclusão de Curso é aquele que, elaborado sob o acompanhamento de professor orientador, de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais – DCN de cada curso, compreende pelo menos uma das seguintes modalidades:

Monografia, decorrente de temas e/ou experiências das disciplinas do Curso;
Ensaio, artigo científico, relacionado ao campo de saber específico do Curso;
Projeto técnico, protótipo, peça ou produto, baseado nos projetos de ensino do Curso acompanhando de relatório acadêmico.

Os Conselhos de Centro junto aos cursos definem e elaboram manuais instrucionais sobre a modalidade, orientação, o acompanhamento e a avaliação do TCC, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Estágio

Na Universidade de Fortaleza, a Resolução CEPE Nº 20, de 04 de maio de 2017 define e normatiza o Estágio nos cursos de graduação e disciplina critérios de aprovação.

Estágio é definido no normativo como um processo de formação interdisciplinar, no qual se articulam teoria e prática, tendo como base o princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, visando à capacitação do aluno para o exercício profissional.

Desse modo, o Estágio compreende as seguintes modalidades:

Obrigatório, considerado o estágio constante como componente da matriz curricular de cada Curso e cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção de diploma.
Não obrigatório, referente a realização de atividades práticas extracurriculares e desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória”.

Os critérios de aprovação nos estágios obrigatórios são frequência e rendimento acadêmico. Os Centros determinam um percentual de frequência para aprovação variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como uma nota final única de AV3, a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Componente Curricular Especial (CCE)

A Resolução CEPE Nº 45, de 11 dezembro de 2017, também estabelece normas referentes ao Componente Curricular Especial (CCE), aquele que previsto no Projeto Pedagógico de Curso (PPC) e descrito no respectivo Projeto de Ensino, apresenta pelo menos um dos seguintes critérios:

Oferta diferenciada quanto a sua duração reduzida, sendo menor que um semestre letivo regido pelo calendário acadêmico;
Natureza do trabalho docente vinculado ao componente curricular caracterizado por acompanhamento processual de supervisão, tutoria, mentoria e/ou preceptoria;
Formação de competências integradas ao desenvolvimento de projeto, programa e/ou produto, exceto TCC.

Os Conselhos de Centro definem a avaliação do CCE, considerando os critérios de aprovação de frequência variando entre 75% (setenta e cinco por cento) a 90% (noventa por cento), bem como de rendimento acadêmico com registro de nota final única de AV3 a qual não pode ser inferior a 6,0 (seis vírgula zero), podendo ser estabelecido valor a maior.

Confira mais detalhes na resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Fortaleza (CEPE)

Atos regulatórios

Para consulta dos atos regulatórios dos cursos de graduação da Universidade de Fortaleza, acesse a página do Diário Oficial da União (DOU).

Referências dos cursos de graduação da Universidade de Fortaleza para consulta no DOU

Para consulta da resolução do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) da Universidade de Fortaleza referente ao curso de Medicina Veterinária, clique aqui. Para o curso de Computação em Nuvem, clique aqui.

Disciplinas Obrigatórias

Semestre 1

G396 - Administração contemporânea - [PRESENCIAL]

Créditos:

2.2

Professores:

Ana Rita Pinheiro de Freitas
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Bruno de Souza Lessa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Joao Batista Barros da Silva Filho
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Julio Cesar Pereira da Silva
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Lana Rodrigues da Costa Farias
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Magda Edwirges Nobre Silva Barros
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Roberto Wagner Dias
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Ambiente organizacional. Pensamento administrativo. Tomada de decisão. Responsabilidade empresarial.

Programa:

UNIDADE I - Ambiente organizacional.

Distinguir a administração como formação profissional e sua conexão com a sociedade e o mercado.

Realizar pesquisa exploratória sobre a situação atual e histórica do varejo com foco nas oportunidades, ameaças e riscos do mercado.

Valorar o papel do administrador nos processos de gestão.

01.01 - Responsabilidade do administrador;
01.02 - Processo administrativo;
01.03 - Modelo de gestão.

UNIDADE II - Pensamento administrativo.

Descrever a evolução das escolas da administração sob o enfoque da eficácia, eficiência e efetividade.

Desenvolver um projeto de problematização com base nos princípios de cada escola da administração, como premissa da teorização do âmbito profissional.

Ter comportamento ético e responsável no exercício da liderança como prática da gestão.

02.01 - Abordagens ao longo tempo;
02.02 - Princípios de gestão sob o enfoque da eficácia, eficiência e efetividade;
02.03 - Tendências de gestão;
02.04 - Liderança como prática de gestão.

UNIDADE III - Tomada de decisão.

Identificar os riscos envolvidos nos processos de decisão com base nos dados econômicos, financeiros e contábeis da organização.

Utilizar o simulador empresarial para planejamento e tomada de decisão.

Demonstrar postura crítica e atitude ética no exercício da tomada de decisão.

03.01 - Arquitetura Organizacional versus os níveis de responsabilidade.
03.02 - Fundamentos da decisão.
03.03 - Práticas aplicadas à decisão.

UNIDADE IV - Responsabilidade empresarial.

Identificar as causas de problemas empresariais e as possíveis soluções fundamentadas na gestão responsável.

Realizar um projeto de ideação com aplicação dos instrumentos operacionais.

Respeitar os padrões éticos e técnicos exigidos na tomada de decisão para uma gestão sustentável.

04.01 - Gerenciando valor para os stakeholders;
04.02 - Práticas aplicadas à gestão responsável.

Bibliografia:

Básica

CLEGG, Stewart ; KORNBERGER, Martin ; PITSIS, Tyrone. administração e organizações: Uma introdução à teoria e à prática. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577808304.

Título : administração e organizações : Uma introdução à teoria e à prática
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 497
Auto(res) : Clegg, Stewart , Kornberger, Martin , Pitsis, Tyrone
Assunto(s) : Administração
Última Edição : Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788577808304

DAFT, Richard L.. Administração. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522125258.

Título : Administração
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28650
Auto(res) : Daft, Richard L.
Assunto(s) : Administração / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 3 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788522125258

LAASCH, Oliver ; CONAWAY, Roger N.. Fundamentos da gestão responsável: sustentabilidade, responsabilidade e ética. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522121038.

Título : Fundamentos da gestão responsável : sustentabilidade, responsabilidade e ética
CDU : 316.334.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15228
Auto(res) : Laasch, Oliver , Conaway, Roger N.
Assunto(s) : Sociologia das empresas / Responsabilidade social / Sustentabilidade
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522121038

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597012460.

Título : Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital
CDU : 65.01
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17214
Auto(res) : Maximiano, Antonio Cesar Amaru
Assunto(s) : Teoria da administração / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, 8 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788597012460

MOTTA, Fernando C. Prestes ; VASCONCELOS, Isabella Francisca Freitas Gouveia de. Teoria geral da administração. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2021. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786555583885.

Título : Teoria geral da administração
CDU : 65.01
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 33153
Auto(res) : Motta, Fernando C. Prestes , Vasconcelos, Isabella Francisca Freitas Gouveia de
Assunto(s) : Teoria da administração / Administração
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 4 ed., São Paulo, 2021
Códigos : 9786555583885

_Periódico_1: PERSPECTIVAS EM GESTÃO & CONHECIMENTO. João Pessoa: UFPB, 2011. Quadrimestral. ISSN: 2236-417X. Disponível em: /www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc. Possui Qualis A4 na área de Administração Pública e de Empresas, quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos da Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961- Bimestral. ISSN: 2178-938X. Disponível em: /rae.fgv.br/rae/edicoes-anteriores. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos da Capes, base SciELO.

Complementar

BATEMAN, Thomas S. ; SNELL, Scott A.. Administração. 2. ed. Porto Alegre: AMGH, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580550825.

Título : Administração
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 441
Auto(res) : Bateman, Thomas S. , Snell, Scott A.
Assunto(s) : Administração
Última Edição : Editora: AMGH, 2 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788580550825

DAFT, Richard L.. Organizações: teoria e projetos. 11. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522116898.

Título : Organizações : teoria e projetos
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7072
Auto(res) : Daft, Richard L.
Assunto(s) : Administração de empresas / Administração de projetos
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 11 ed., São Paulo, 2014
Códigos : 9788522116898

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos de administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora LTC, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2751-7.

Título : Fundamentos de administração : introdução à teoria geral e aos processos da administração
CDU : 658.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5190
Auto(res) : Maximiano, Antonio Cesar Amaru
Assunto(s) : Administração da produção
Última Edição : Editora: Editora LTC, 3 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos : 978-85-216-2751-7

PESQUEUX, Yvon. Filosofia e organizações. São Paulo: Cengage Learning, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126026.

Título : Filosofia e organizações
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 25016
Auto(res) : Pesqueux, Yvon
Assunto(s) : Administração / Filosofia na administração
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2018
Códigos : 9788522126026

ROBBINS, Stephen P.. A Nova Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441170/cfi/6/2!/4/2@0:0.

Título : A Nova Administração
CDU : 658:316.46
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30781
Auto(res) : Robbins, Stephen P.
Assunto(s) : Liderança (Administração) / Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9788571441170

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-.Trimestral. ISSN: 1807- 7692. Disponível em: /anpad.org.br/periodicos/content/frame_base.php?revista=2/. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos da Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2017-2020. Portal de Periódicos Capes, Base DOAJ.

_Periódico_3: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS EM REVISTA, 2022-. Disponível em:http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/index . Possui Qualis A1, Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

G398 - Inovação e negócios criativos - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

2.0

Professores:

Felipe Matheus Paiva Carneiro Bede
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Gustavo Virginio Peter Barbosa Filho
O professor está ligado à área de Comercio Exterior do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Gestão e a sociedade do conhecimento. Criatividade. Inovação. Da criatividade à inovação.

Programa:

UNIDADE I - Gestão e a sociedade do conhecimento.

Caracterizar Sociedade do Conhecimento e sua relação com a gestão.

Criar um mapa conceitual com ênfase no posicionamento da tecnologia no contexto organizacional.

01.01 - Organizações em tempos de caos e incertezas;
01.02 - Gestão da inovação tecnológica.

UNIDADE II - Criatividade.

Interpretar o fenômeno da criatividade como habilidade passível de desenvolvimento, com a identificação de seus catalisadores e inibidores.

Desconstruir soluções com análise do processo criativo que foi aplicado em sua origem.

02.01 - Exercitando a desconstrução da mente;
02.02 - Estimulando a criatividade.

UNIDADE III - Inovação.

Conceituar inovação com foco no seu processo de construção e consolidação.

Aplicar os padrões conceituais, práticos e metodológicos da inovação em questões contemporâneas e na resolução de problemas no ambiente empresarial.

Ponderar com ética e responsabilidade a competitividade no contexto da inovação.

03.01 - A Inovação na empresa;
03.02 - Inovação e competitividade.

UNIDADE IV - Da criatividade à inovação.

Identificar como as práticas criativas, processos e métodos levam à inovação com assunção de risco.

Desenvolver uma prática de gestão criativa vinculada a um projeto central de inovação para resolução de problemas no ambiente comunitário.

Comunicar-se de forma clara, efetiva, construtiva, inclusiva e respeitosa no compartilhamento de conceitos e ideias com públicos de diferentes contextos.

04.01 - Ferramentas para o desenvolvimento de projetos criativos;
04.02 - Criando um produto/serviço inovador.

Bibliografia:

Básica

ABRANTES, Ana ; SANMARTIN, Stela Maris. Intuição e criatividade na tomada de decisões. São Paulo: Trevisan, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595450158.

Título : Intuição e criatividade na tomada de decisões
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 25096
Auto(res) : Abrantes, Ana , Sanmartin, Stela Maris
Assunto(s) : Administração de empresas
Última Edição : Editora: Trevisan, São Paulo, 2017
Códigos : 9788595450158

BESSANT, John ; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605189.

Título : Inovação e empreendedorismo
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29394
Auto(res) : Bessant, John , Tidd, Joe
Assunto(s) : Empreendedorismo / Inovações tecnológicas
Última Edição : Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788582605189

VARGAS, Eduardo Raupp de ; BRUNO-FARIA, Maria de Fátima ; MARTÍNEZ, Albertina Mitjáns (organizador). Criatividade e inovação nas organizações: desafios para a competitividade. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480937.

Título : Macunaíma (o herói sem nenhum caráter)
CDU : 869.0(81)-31
Cutter : A553m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3087
Auto(res) : Mário de Andrade
Assunto(s) : Literatura brasileira - Romance
Última Edição : Editora: Garnier, 33a edicao, Belo Horizonte, 2004, 175p
Códigos : ISBN: 85-7028-007-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	4	3	1	0

KUAZAQUI, Edmir ; KUAZAQUI, Edmir. Liderança e criatividade em negócios. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522108435.

Título : Liderança e criatividade em negócios
CDU : 658:316.46
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 814
Auto(res) : Kuazaqui, Edmir , Kuazaqui, Edmir
Assunto(s) : Liderança (Administração) / Administração de empresas / Criatividade (Administração)
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2012
Códigos : 9788522108435

SCHERER, Felipe Ost ; CARLOMAGNO, Maximiliano Selistre. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007121.

Título : Gestão da inovação na prática : como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação
CDU : 658.009.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5550
Auto(res) : Scherer, Felipe Ost , Carlomagno, Maximiliano Selistre
Assunto(s) : Competitividade / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2016
Códigos : 9788597007121

_Periódico_1: PERSPECTIVAS EM GESTÃO & CONHECIMENTO. João Pessoa: UFPB, 2011. Quadrimestral. ISSN: 2236-417X. Disponível em: . Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

KELLEY, Tom ; KELLEY, David. Confiança criativa: libere sua criatividade e implemente suas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550814155.

Título : Confiança criativa : libere sua criatividade e implemente suas ideias
CDU : 65.01:159.928
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30965
Auto(res) : Kelley, Tom , Kelley, David
Assunto(s) : Criatividade (Administração) / Inovação
Última Edição : Editora: Alta Books, Rio de Janeiro, 2019
Códigos : 9788550814155

PROENÇA, Adriano et al. ; PROENÇA, Adriano ; LACERDA, Daniel Pacheco ; ANTUNES JUNIOR, José Antônio Valle ; TÁVORA JUNIOR, José Lamartine. Gestão da inovação e competitividade no Brasil: da teoria para a prática. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603437.

Título : Gestão da inovação e competitividade no Brasil : da teoria para a prática
CDU : 658:005.591.6
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17196
Auto(res) : Proença, Adriano et al. , Proença, Adriano , Lacerda, Daniel Pacheco , Antunes Junior, José Antônio Valle , Távora Junior, José Lamartine
Assunto(s) : Inovações tecnológicas / Administração de projetos / Desenvolvimento organizacional / Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos : 9788582603437

ROCHA, Lygia Carvalho. Criatividade e Inovação: como adaptar-se às mudanças. Rio de Janeiro: LTC, 2009. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2263-5.

Título : Criatividade e Inovação : como adaptar-se às mudanças
CDU : 65.01:159.928
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 8287
Auto(res) : Rocha, Lygia Carvalho
Assunto(s) : Criatividade (Administração) / Desenvolvimento organizacional
Última Edição : Editora: LTC, Rio de Janeiro, 2009
Códigos : 978-85-216-2263-5

TAJRA, Sanmya Feitosa. Empreendedorismo: conceitos e práticas inovadoras. 2. ed. São Paulo: Érica, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536531625.

Título : Empreendedorismo : conceitos e práticas inovadoras
CDU : 658.011.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28492
Auto(res) : Tajra, Sanmya Feitosa
Assunto(s) : Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Érica, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788536531625

TIGRE, Paulo Bastos. Gestão da inovação: uma abordagem estratégica, organizacional e de gestão de conhecimento. 3. ed. São Paulo: Elsevier / GEN Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595150812.

Título : Gestão da inovação : uma abordagem estratégica, organizacional e de gestão de conhecimento
CDU : 658:005.591.6
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30115
Auto(res) : Tigre, Paulo Bastos
Assunto(s) : Inovações tecnológicas
Última Edição : Editora: Elsevier / GEN Atlas, 3 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788595150812

_Periódico_2: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016>.

G364 - Marketing estratégico - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Davi Montefusco de Oliveira
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Substituto e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Marketing nas organizações. Estratégias de marketing. Criação e captura de valor para o cliente. Oferta de valor.

Programa:

UNIDADE I - Marketing nas organizações.

Descrever o papel do marketing nas organizações, seus conceitos e desafios.

Aplicar os conceitos e funções do marketing estratégico e operacional nas organizações.

01.01 - Evolução do marketing;
01.02 - Conceitos e funções do marketing;
01.03 - Papel do marketing nas organizações;
01.04 - Desafios do marketing.

UNIDADE II - Estratégias de marketing.

Identificar as estratégias do mix de marketing.

Correlacionar o macro e microambiente de marketing.

Ser assertivo no mapeamento de oportunidades de acordo com a situação de cada segmento do marketing.

02.01 - Macroambiente de marketing;
02.02 - Microambiente de marketing;
02.03 - Mapeamento de oportunidades;
02.04 - Mix de marketing.

UNIDADE III - Criação e captura de valor para o cliente.

Discernir o segmento de mercado das organizações.

Analisar o posicionamento da marca com o mercado.

Ser assertivo na construção do relacionamento com o cliente.

03.01 - Segmentação de mercado;
03.02 - Público-alvo;
03.03 - Posicionamento;
03.04 - Relacionamento com o cliente.

UNIDADE IV - Oferta de valor.

Caracterizar as estratégias de benchmark das organizações.

Ser inovador na proposição de experiências do produto/serviço.

Elaborar o desenvolvimento e comunicação de uma oferta de valor para as organizações.

04.01 - Benchmark;
04.02 - Experiência do produto/serviço.
04.03 - Desenvolvimento de uma oferta de valor.
04.04 - Comunicação da oferta de valor.

Bibliografia:

Básica

AAKER, David A.. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588.

Título : Administração estratégica de mercado
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 505
Auto(res) : Aaker, David A.
Assunto(s) : Administração de empresas / Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, 9 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788540701588

AMBROSIO, Vicente. Plano de marketing passo a passo. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 1999.

Título : Plano de marketing passo a passo
CDU : 658.8
Cutter : A496p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54277
Auto(res) : Vicente Ambrosio
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Reichmann & Affonso, Rio de Janeiro, 1999, 136p
Códigos : ISBN: 85-87148-06-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

BATESON, John E. G. ; HOFFMAN, K. Douglas. Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias e casos. 3. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522124039.

Título : Princípios de marketing de serviços : conceitos, estratégias e casos
CDU : 658.8:331.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29095
Auto(res) : Bateson, John E. G. , Hoffman, K. Douglas
Assunto(s) : Marketing de serviços
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 3 ed., São Paulo, 2016
Códigos : 9788522124039

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Título : Administração de marketing
CDU : 658.8
Cutter : K87a
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 67722
Auto(res) : Philip Kotler , Kevin Lane Keller , Tradução Sônia Midori Yamanoto
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Pearson Education do Brasil, 15a edicao, São Paulo, 2018, 874p
Códigos : ISBN: 85-87918-01-x

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	21	14	1	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. Tradução Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Título : Marketing 4.0 : do tradicional ao digital
CDU : 658.8
Cutter : K87m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 103529
Auto(res) : Philip Kotler , Hermawan Kartajaya , Iwan Setiawan , Tradução Ivo Korytowski
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Sextante, Rio de Janeiro, 2017, 201p
Códigos : ISBN: 978-85-431-0533-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	9	2	1	0

MCCARTHY, E. Jerome. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. Colaboração de William D Perreault Junior.Tradução Ailton Bomfim Brandao. São Paulo: Atlas, 1997.

Título : Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global
CDU : 658.8
Cutter : M123m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 46284
Auto(res) : E. Jerome McCarthy , Colaboração de William D Perreault Junior , Tradução Ailton Bomfim Brandao
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 1997, 397p
Códigos : ISBN: 85-224-1552-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	21	20	1	0

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Adminsitração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

CHURCHILL JR, Gilbert A. ; PETER, J. Paul . Marketing: criando valor para clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502183605.

Título : Marketing : criando valor para clientes
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1292
Auto(res) : Churchill Jr, Gilbert A. , Peter, J. Paul
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2012
Códigos : 9788502183605

DEMO, Gisela. Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor: estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos. São Paulo: Atlas, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522497256.

Título : Marketing de relacionamento & comportamento do consumidor : estado da arte, produção nacional, novas medidas e estudos empíricos
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1308
Auto(res) : , Demo, Gisela
Assunto(s) : Marketing de relacionamento / Comportamento do consumidor / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos : 9788522497256

FARRIS, Paul W. et al. ; FARRIS, Paul W. ; BENDLE, Neil T. ; PFEIFER, Phillip E. ; REIBSTEIN, David J.. Métricas de marketing : o guia definitivo de avaliação de desempenho de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701410.

Título : Métricas de marketing : o guia definitivo de avaliação de desempenho de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1578
Auto(res) : Farris, Paul W. et al. , Farris, Paul W. , Bendle, Neil T. , Pfeifer, Phillip E. , Reibstein, David J.
Assunto(s) : Marketing / Avaliação de desempenho
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2013
Códigos : 9788540701410

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597020151.

Título : Administração de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26529
Auto(res) : Las Casas, Alexandre Luzzi
Assunto(s) : Marketing / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597020151

PRIDE, William M. ; FERREL, O. C.. Fundamentos de marketing: conceitos e práticas. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522124053.

Título : Fundamentos de marketing : conceitos e práticas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15233
Auto(res) : Pride, William M. , Ferrel, O. C.
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos : 9788522124053

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

Título : Canais de marketing : uma visão gerencial
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2348
Auto(res) : Rosenbloom, Bert
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2015
Códigos : 9788522122035

SANTINI, Fernando Roberto ; LUDOVICO, Nelson. Gestão de marketing: o plano de marketing como orientador das decisões. São Paulo: Saraiva, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502214156.

Título : Gestão de marketing : o plano de marketing como orientador das decisões
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5597
Auto(res) : Santini, Fernando Roberto , Ludovico, Nelson
Assunto(s) : Marketing / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2014
Códigos : 9788502214156

_Periódico_1: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPOR NEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REVISTA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO. Rio Grande do Sul: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. Society/Institution: FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. 2004-. ISSN: 1807-5436 (Print); 2446-6875 (Online). Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis B3 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.Portal de Periódicos Capes. Base Periódicos Nacionais.

G043 - Mercado e consumidor - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Lucas Lopes Ferreira de Souza
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Assistente-6 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Raquel Viana Gondim
A professora está ligada à área de Audio Visual E Novas Midias do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Pesquisa de marketing. Pesquisa de dados secundários. Pesquisa qualitativa. Pesquisa quantitativa. Projeto de pesquisa.

Programa:

UNIDADE I - Pesquisa de marketing.

Definir o conceito de pesquisa de marketing e o seu papel no mercado e no comportamento do consumidor.

Selecionar a metodologia de pesquisa mais adequada para a solução dos diferentes problemas de mercado de um produto ou serviço.

01.01 - Conceito e definição de pesquisa de marketing;
01.02 - Pesquisa exploratória;
01.03 - Pesquisa descritiva;
01.04 - Pesquisa causal.

UNIDADE II - Pesquisa de dados secundários.

Descrever o uso de dados internos em pesquisa de dados secundários.

Elaborar um estudo de mercado a partir de pesquisa de dados secundários com foco nas tendências de mercado e comportamento do consumidor.

Respeitar os princípios éticos na aplicação da análise de dados de pesquisa.

02.01 - Conceito e aplicabilidade - vantagens e desvantagens;
02.02 - Análise interna: banco de dados Internos;
02.03 - Dados secundários externos - Fontes governamentais, Fundações e Institutos, sites, ferramentas, digitais, Empresas de Pesquisas, Federações, grupos profissionais, dentre outros;
02.04 - Estudo de mercado e comportamento do consumidor através de dados secundários.

UNIDADE III - Pesquisa qualitativa.

Diferenciar os critérios usados na escolha da metodologia da pesquisa qualitativa e quantitativa no comportamento do consumidor.

Aplicar pesquisa qualitativa com base em roteiro estruturado para a metodologia a ser estudada.

03.01 - Geração de ideias e testes de conceitos;
03.02 - Técnicas na pesquisa qualitativa: grupos de discussão, entrevista em profundidade, observação;
03.03 - Roteiro da pesquisa;
03.04 - Técnicas projetivas.

UNIDADE IV - Pesquisa quantitativa.

Identificar os tipos de amostras probabilística e não probabilística na aplicação da pesquisa.

Aplicar pesquisa quantitativa para levantamento de informação do comportamento do consumidor.

Ser criterioso na aplicação de modelos, métodos e técnicas de pesquisa.

04.01 - Conceito e aplicabilidade - vantagens e desvantagens;
04.02 - Metodologia de aplicação da pesquisa;
04.03 - Modelos de questionários;
04.04 - Definição da amostra.

UNIDADE V - Projeto de pesquisa.

Definir a estrutura de projeto de pesquisa.

Desenvolver um projeto de pesquisa aplicado no contexto de mercado, para obtenção de soluções de um problema.

Ser ético e responsável na análise dos dados e possíveis sugestões para a tomada de decisão.

05.01 - Estrutura do projeto de pesquisa;
05.02 - Análise de dados;
05.03 - Conclusão da pesquisa.

Bibliografia:

Básica

MALHOTRA, Naresh K.. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605103.

Título : Pesquisa de marketing : uma orientação aplicada
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27053
Auto(res) : Malhotra, Naresh K.
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, 7 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788582605103

MATTAR, Fauze Najib ; OLIVEIRA, Braulio ; MOTTA, Sérgio L. S. . Pesquisa de marketing : metodologia, planejamento, execução e análise. 7 . ed. Rio de Janeiro : Elsevier, 2013 . Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595152526.

Título : Pesquisa de marketing : metodologia, planejamento, execução e análise
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29861
Auto(res) : Mattar, Fauze Najib , Oliveira, Braulio , Motta, Sérgio L. S.
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Elsevier, 7 ed., Rio de Janeiro , 2013
Códigos : 9788595152526

MCDANIEL, Carl D. ; GATES, Roger H.. Fundamentos de pesquisa de marketing . 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2373-1.

Título : Fundamentos de pesquisa de marketing
CDU : 658.8.012.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5365
Auto(res) : McDaniel, Carl D. , Gates, Roger H.
Assunto(s) : Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: LTC, 4 ed., Rio de Janeiro, 2005
Códigos : 978-85-216-2373-1

NIQUE, Walter ; LADEIRA, Wagner. Como fazer pesquisa de marketing: um guia prático para a realidade brasileira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013511.

Título : Como fazer pesquisa de marketing : um guia prático para a realidade brasileira
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17057
Auto(res) : Nique, Walter , Ladeira, Wagner
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788597013511

ZANOTTA, Egydio Barbosa. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597018011.

Título : Pesquisa de marketing
CDU : 658.8.012.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24624
Auto(res) : Zanotta, Egydio Barbosa
Assunto(s) : Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2018
Códigos : 9788597018011

ZIKMUND, William G. ; BABIN, Barry J.. Princípios da pesquisa de marketing. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522113354.

Título : Psicologia social : o homem em movimento
CDU : 301.151
Cutter : P974p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7515
Auto(res) : Organizado por Silvia T. Maurer Lane , Organizado por Wanderley Codo
Assunto(s) : Psicologia social
Última Edição : Editora: Brasiliense, 8a edicao, São Paulo, 1989, 220p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	36	34	1	0

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: . Acesso em: 10 Mar. 2021. Possui Qualis B1 na área de Administração pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004 -. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

CHURCHILL JR, Gilbert A. ; PETER, J. Paul . Marketing: criando valor para clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502183605.

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. Comportamento do consumidor brasileiro. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547215118.

Título : Comportamento do consumidor brasileiro
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28779
Auto(res) : Limeira, Tania Maria Vidigal
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788547215118

SOLOMON, Michael R.. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603680.

Título : O comportamento do consumidor : comprando, possuindo e sendo
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2749
Auto(res) : Solomon, Michael R.
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Bookman, 11 ed., Porto Alegre, 2016
Códigos : 9788582603680

VIRGILLITO, Salvatore Benito ; VIRGILLITO, Salvatore Benito. Pesquisa de marketing: uma abordagem quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547220952.

Título : Pesquisa de marketing : uma abordagem quantitativa e qualitativa
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26036
Auto(res) : Virgillito, Salvatore Benito , Virgillito, Salvatore Benito
Assunto(s) : Marketing / Pesquisa qualitativa
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788547220952

YASUDA, Aurora ; OLIVEIRA, Diva Maria Tammaro de. Pesquisa de marketing: guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126248.

Título : Pesquisa de marketing : guia para a prática de pesquisa de mercado
CDU : 658.8.012.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23543
Auto(res) : Yasuda, Aurora , Oliveira, Diva Maria Tammaro de
Assunto(s) : Pesquisa de mercado
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522126248

G057 - Negociação estratégica - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Bruno de Souza Lessa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Luiz Sergio M da Costa
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Adjunto-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Naiderson Ferreira de Lucena
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Paulo Henrique Studart Pinho
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Roberto Wagner Dias
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Negociação. Método de negociação. Abordagem sistemática da negociação. Projeto de negociação estratégica.

Programa:

UNIDADE I - Negociação.

Explicar a natureza, os estilos de negociação e as influências dos estilos na efetivação do processo negocial.

Elaborar um projeto de gamificação com o uso das teorias e tipos de negociação.

01.01 - Conceitos;
01.02 - Natureza dos conflitos;
01.03 - Estilos de negociação;
01.04 - Negociação primal;
01.05 - Negociação cognitiva.

UNIDADE II - Método de negociação.

Demonstrar a relação dos estilos de negociação com os conflitos interpessoais.

Aplicar o estilo de negociação cognitiva nos tipos de negociação.

Planejar as etapas de um processo de negociação.

02.01 - O princípio essencial da negociação;
02.02 - Negociação baseada em princípios;
02.03 - Estratégias de negociação.

UNIDADE III - Abordagem sistemática da negociação.

Validar o processo de negociação no modelo PDCA.

Apresentar postura ética na condução do processo de negociação.

03.01 - As variáveis da negociação: informação, comunicação, tempo e poder;
03.02 - As dificuldades na negociação;
03.03 - Melhor alternativa ao não em um acordo (MAANA) e a Zona do melhor acordo (ZOPA);
03.04 - O PDCA (plan-do-check-act) da Negociação;
03.05 - Plano "B" para uma negociação estratégica.

UNIDADE IV - Projeto de negociação estratégica.

Elaborar um projeto de negociação estratégica com foco em ganhos mútuos.

Respeitar os padrões éticos exigidos em um processo de negociação.

04.01 - Projeto sobre estratégicas de negociação empresarial.

Bibliografia:

Básica

BAZERMAN, Max H. Negociando racionalmente. Colaboração de Margaret A Neale. São Paulo: Atlas, 1995.

Título : Negociando racionalmente
CDU : 65.012.23
Cutter : B362n
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 42569
Auto(res) : Max H Bazerman , Colaboração de Margaret A Neale
Assunto(s) : Negociação
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 1995, 199p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	1	1	0

FISHER, Roger;URY, William;PATTON, Bruce. Como chegar ao sim : a negociação de acordos sem concessões. Tradução Vera Ribeiro; Ana Luiza Borges. 2. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Imago, 2005.

Título : Como chegar ao sim : a negociação de acordos sem concessões
CDU : 65.012.23
Cutter : F535c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 74994
Auto(res) : Roger Fisher , William Ury , Bruce Patton , Tradução Vera Ribeiro , Tradução Ana Luiza Borges
Assunto(s) : Negociação
Última Edição : Editora: Imago, 2a edicao, Rio de Janeiro, 2005, 214p
Códigos : CCN: 85-312-0956-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

MARTINELLI, Dante Pinheiro;VENTURA, Carla Aparecida Arena;MACHADO, Juliano R. Negociação internacional. São Paulo: Atlas, 2007.

Título : Negociação internacional
CDU : 65.012.23
Cutter : M385n
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 74594
Auto(res) : Dante Pinheiro Martinelli , Carla Aparecida Arena Ventura , Juliano R Machado
Assunto(s) : Negociação
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2007, 240p
Códigos : ISBN: 978-85-224-3629-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

MARTINELLI, Dante Pinheiro ; GHISI, Flávia Angeli ; MARTINS, Talita Mauad . Negociação: conceitos e aplicações práticas. 2. ed. São Paulo: Saraiva, [s.d.]. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502160804.

Título : Negociação : conceitos e aplicações práticas
CDU : 65.012.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1773
Auto(res) : Martinelli, Dante Pinheiro , Ghisi, Flávia Angeli , Martins, Talita Mauad
Assunto(s) : Negociação / Planejamento estratégico
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo
Códigos : 9788502160804

ZENARO, Marcelo. Técnicas de negociação: como melhorar seu desempenho pessoal e profissional nos negócios. São Paulo: Atlas, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522490721.

Título : Técnicas de negociação : como melhorar seu desempenho pessoal e profissional nos negócios
CDU : 65.012.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6475
Auto(res) : Zenaro, Marcelo
Assunto(s) : Negociação / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2014
Códigos : 9788522490721

_PERIÓDICOS_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: HARVARD BUSINESS REVIEW. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1977-. Bimestral. ISSN: 0017-8012. Classificação Qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

Complementar

CARVALHAL, Eugenio do et al. Negociação e administração de conflitos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. (Série gerenciamento de projetos).

Título : Negociação e administração de conflitos
CDU : 65.012.23
Cutter : N384n
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 74411
Auto(res) : Eugenio do Carvalhal et al
Assunto(s) : Negociação , Administração de conflitos
Última Edição : Editora: Editora FGV, Rio de Janeiro, 2009, 183p
Códigos : ISBN: 85-225-0558-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	4	3	1	0

MALHOTRA, Deepak. Acordos quase impossíveis: como superar impasses e resolver conflitos difíceis sem usar dinheiro ou força. Porto Alegre: Bookman, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582604168.

Título : Acordos quase impossíveis : como superar impasses e resolver conflitos difíceis sem usar dinheiro ou força
CDU : 65.012.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 16877
Auto(res) : Malhotra, Deepak
Assunto(s) : Negociação / Estrategia empresarial
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2017
Códigos : 9788582604168

MARTINELLI, Dante Pinheiro ; ALMEIDA, Ana Paula de ; BANDOS, Melissa Franchini Cavalcanti. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha com o melhor estilo. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597025989.

Título : Negociação e solução de conflitos : do impasse ao ganha-ganha com o melhor estilo
CDU : 65.012.23
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 31190
Auto(res) : Martinelli, Dante Pinheiro , Almeida, Ana Paula de , Bandos, Melissa Franchini Cavalcanti
Assunto(s) : Negociação / Administração de conflitos
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9788597025989

TAJRA, Sanmya Feitosa. Comunicação e negociação: conceitos e práticas organizacionais. São Paulo: Erica, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536511054.

Título : Comunicação e negociação : conceitos e práticas organizacionais
CDU : 65.012.45
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 32150
Auto(res) : Tajra, Sanmya Feitosa
Assunto(s) : Comunicação na administração / Negociação
Última Edição : Editora: Erica, São Paulo, 2014
Códigos : 9788536511054

WATKINS, Michael(Org.). Negociacao. Tradução Cristiana de Assis Serra. 4. ed. Rio de Janeiro: Record, 2007.

Título : Negociacao
CDU : 65.012.23
Cutter : N384n
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 74977
Auto(res) : Organizado por Michael Watkins , Tradução Cristiana de Assis Serra
Assunto(s) : Negociação
Última Edição : Editora: Record, 4a edicao, Rio de Janeiro, 2007, 206p
Códigos : ISBN: 978-85-01-06831-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

_PERIÓDICOS_1: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

_PERIÓDICOS_2: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - RAE. São Paulo: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas - EAESP, 1961-. Bimestral. ISSN: 2178-938X. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Disponível em: .

G397 - Ética e negócios - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

2.0

Professores:

Arlei Antonio Catani
O professor está ligado à área de Tecnol Eventos do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Gleiva Rios de Araujo Felix
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Lana Rodrigues da Costa Farias
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Olga Marques Souza Lessa Delamonica
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Ética, moral e o indivíduo na sociedade. Ética e cidadania no mundo dos negócios. Responsabilidade social e gestão ambiental. As empresas e o desenvolvimento sustentável.

Programa:

UNIDADE I - Ética, moral e o indivíduo na sociedade.

Identificar os pressupostos teóricos e conceituais acerca da ética e da moral.

Aplicar os conceitos de moral e ética no contexto contemporâneo das relações sociais.

Mostrar visão crítica sobre a aplicação da ética no ambiente dos negócios.

01.01 - Definição de ética;
01.02 - A ética e o indivíduo.

UNIDADE II - Ética e cidadania no mundo dos negócios.

Explicar a ética no contexto das relações humanas e no ambiente de trabalho.

Valorar o comportamento ético na prática profissional.

Analisar as práticas de cidadania desenvolvidas no contexto organizacional.

02.01 - História dos estudos da ética empresarial;
02.02 - Ética e governança corporativa.

UNIDADE III - Responsabilidade social e gestão ambiental.

Demonstrar a relevância da ética no contexto da responsabilidade socioambiental, como estratégia de gestão empresarial.

Aplicar os padrões metodológicos na prática da responsabilidade social e gestão ambiental no âmbito da comunidade.

Cumprir com preceitos éticos no ambiente organizacional.

03.01 - Conceitos e práticas de responsabilidade social e gestão ambiental;
03.02 - Modelos de gestão da responsabilidade social e ambiental.

UNIDADE IV - As empresas e o desenvolvimento sustentável.

Identificar as estratégias de desenvolvimento sustentável nos negócios a partir dos indicadores de responsabilidade social.

Desenvolver projetos de responsabilidade social e gestão ambiental com implementação de ações na comunidade.

Ser ético e responsável na aplicação de estratégias de desenvolvimento sustentável no contexto empresarial.

04.01 - Objetivos do desenvolvimento sustentável;
04.02 - Estratégias empresariais para o desenvolvimento sustentável.

Bibliografia:

Básica

ARRUDA, Maria Cecilia Coutinho de ; RAMOS, José Maria Rodriguez ; WHITAKER, Maria do Carmo. Fundamentos de ética empresarial e econômica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013115.

Título : Fundamentos de ética empresarial e econômica
CDU : 658:174
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 22532
Auto(res) : Arruda, Maria Cecilia Coutinho de , Ramos, José Maria Rodriguez , Whitaker, Maria do Carmo
Assunto(s) : Ética empresarial / Economia / Empresas - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788597013115

MAIA, Paulo Leandro . Introdução à ética e responsabilidade social: Administração e Ciências Contábeis. Brasil : Editora LEUD, 2007. Disponível em: https://vlex.com.br/source/14100.

Título : Introdução à ética e responsabilidade social: Administração e Ciências Contábeis
CDU : 342.9(81)
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 19326
Auto(res) : Maia, Paulo Leandro
Assunto(s) : Direito Administrativo - Brasil / Responsabilidade social
Última Edição : Editora: Editora LEUD, Brasil , 2007
Códigos : 978-85-7456-224-7

MATTAR, João . Filosofia e ética na administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502110588.

Título : Filosofia e ética na administração
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4979
Auto(res) : Mattar, João
Assunto(s) : Administração / Filosofia na administração
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2010
Códigos : 9788502110588

TACHIZAWA, Takeshy. Gestão ambiental responsabilidade social corporativa. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597019803.

Título : Gestão ambiental responsabilidade social corporativa
CDU : 658:504
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27428
Auto(res) : Tachizawa, Takeshy
Assunto(s) : Gestão ambiental / Desenvolvimento sustentável / Responsabilidade social
Última Edição : Editora: Atlas, 9 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597019803

_Periódico_1: RAEP - ADMINISTRAÇÃO: ENSINO E PESQUISA. Rio de Janeiro: ANGRAD, 2009-. Quadrimestral. ISSN: 2358-0917. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: REAd - REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO. Porto Alegre: UFRGS, 1995-. Quadrimestral. ISSN: 1413-2311. Disponível em: . Possui B1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

Complementar

AMATO NETO, João. A era do ecobusiness: criando negócios sustentáveis. Barueri: Manole, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520448953.

Título : A era do ecobusiness : criando negócios sustentáveis
CDU : 330.36
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4613
Auto(res) : Amato Neto, João
Assunto(s) : Desenvolvimento sustentável / Administração de empresas - Aspectos ambientais
Última Edição : Editora: Manole, Barueri, 2015
Códigos : 9788520448953

ASHLEY, Patricia Almeida. Ética, responsabilidade social e sustentabilidade nos negócios: (des)construindo limites e possibilidades. São Paulo: Saraiva, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131839.

Título : Ética, responsabilidade social e sustentabilidade nos negócios : (des)construindo limites e possibilidades
CDU : 658:301.01
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28617
Auto(res) : , Ashley, Patricia Almeida
Assunto(s) : Responsabilidade social
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2018
Códigos : 9788553131839

DONAIRE, Denis ; OLIVEIRA, Edenis Cesar de. Gestão ambiental na empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597017168.

Título : Gestão ambiental na empresa
CDU : 330.36
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23838
Auto(res) : Donaire, Denis , Oliveira, Edenis Cesar de
Assunto(s) : Desenvolvimento sustentável / Responsabilidade social
Última Edição : Editora: Atlas, 3 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788597017168

FERNANDES, Valdir ; SAMPAIO, Carlos Alberto Cioce ; PHILIPPI JUNIOR, Arlindo. Gestão empresarial e sustentabilidade. Barueri: Manole, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520439135.

Título : Gestão empresarial e sustentabilidade
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17205
Auto(res) : , Fernandes, Valdir , Sampaio, Carlos Alberto Cioce , Philippi Junior, Arlindo
Assunto(s) : Administração de empresas / Planejamento estratégico / Sustentabilidade / Gestão ambiental
Última Edição : Editora: Manole, Barueri, 2016
Códigos : 9788520439135

MATOS, Francisco Gomes de . Ética na gestão empresarial. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547209810.

Título : Ética na gestão empresarial
CDU : 658:174
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17111
Auto(res) : Matos, Francisco Gomes de
Assunto(s) : Ética empresarial / Administração de empresas - Aspectos éticos
Última Edição : Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788547209810

_Periódico_1: BAR - BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW. São Paulo: ANPAD, 2004-. Trimestral. ISSN: 1807-7692. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, Quadriênio 2013-2016.

_Periódico_2: CADERNOS EBAPE. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2003-. Trimestral. ISSN: 1679-3951. Disponível em: Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016.

Semestre 2

G510 - Antrop consumo neuromarketing - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Jose Iran Batista de Melo Filho
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de antropologia do consumo e neuromarketing. O perfil do novo consumidor. Processos de decisão de compra. Neuromarketing no ambiente empresarial.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de antropologia do consumo e neuromarketing.

Explicar os conceitos de neuromarketing e de antropologia do consumo.

Aplicar os conceitos de neuromarketing e de antropologia do consumo no contexto atual.

01.01 - Neurociência do consumidor;
01.02 - Biologia do consumidor;
01.03 - Antropologia e consumo;
01.04 - Semiótica e consumo.

UNIDADE II - O perfil do novo consumidor.

Definir o perfil do novo consumidor.

Realizar análise crítica sobre as características do novo consumidor.

02.01 - Características do novo consumidor;
02.02 - Experiência do consumidor no marketing omnichannel;
02.03 - Costumer success e costumer centricity;
02.04 - Consumidor em meios digitais.

UNIDADE III - Processos de decisão de compra.

Interpretar o mercado, as necessidades e desejos do consumidor.

Elaborar uma proposta de valor orientada para o cliente.

Seguir princípios éticos e legais na construção das vantagens competitivas para o novo consumidor.

03.01 - O processo clássico de decisão de compra;
03.02 - As variações do processo de decisão de compra;
03.03 - Economia comportamental e tomada de decisão;
03.04 - Tendências de consumo.

UNIDADE IV - Neuromarketing no ambiente empresarial.

Contextualizar a estratégia do composto mercadológico alinhado ao valor estabelecido para o perfil do público alvo.

Elaborar estratégias de neuromarketing com foco no comportamento do consumidor.

Ser ético e criterioso com a entrega do produto e serviço em todas as dimensões dos canais de venda, preço e comunicação.

04.01 - Neuromarketing e os 5 sentidos;
04.02 - Neurociência aplicada ao branding;
04.03 - Neurovendas e neurométricas;
04.04 - Neuromarketing aplicado.

Bibliografia:

Básica

BATISTA, Sueli Soares dos Santos ; FREIRE, Emerson. Sociedade e tecnologia na era digital. São Paulo: Erica, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536522531.

Título : Sociedade e tecnologia na era digital
CDU : 316.422.44
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 8409
Auto(res) : Batista, Sueli Soares dos Santos , Freire, Emerson
Assunto(s) : Sociedade da informação / Tecnologia - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Erica, São Paulo, 2014
Códigos : 9788536522531

CAMARGO, Pedro de. Neuromarketing: a nova pesquisa de comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522476961.

Título : Neuromarketing : a nova pesquisa de comportamento do consumidor
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1811
Auto(res) : Camargo, Pedro de
Assunto(s) : Comportamento do consumidor / MARKETING - PESQUISA
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522476961

HAWKINS, Del I. ; MOTHERSBAUGH, David L. . Comportamento do consumidor : construindo a estratégia de marketing. 13. ed. Rio de Janeiro : Elsevier, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595152373.

Título : Comportamento do consumidor : construindo a estratégia de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29747
Auto(res) : Hawkins, Del I. , Mothersbaugh, David L.
Assunto(s) : Marketing / Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Elsevier, 13 ed., Rio de Janeiro , 2018
Códigos : 9788595152373

HOYER, Wayne D. ; MACINNIS, Deborah J.. Comportamento do consumidor. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522113170.

Título : Comportamento do consumidor
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2745
Auto(res) : Hoyer, Wayne D. , Macinnis, Deborah J.
Assunto(s) : Comportamento do consumidor
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2012
Códigos : 9788522113170

LENT, Roberto. Neurociência da mente e do comportamento. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2008. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-277-1994-0.

Título : Neurociência da mente e do comportamento
CDU : 616.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1798
Auto(res) : Lent, Roberto
Assunto(s) : Neurociências / Sistema nervoso
Última Edição : Editora: Guanabara Koogan, Rio de Janeiro, 2008
Códigos : 978-85-277-1994-0

_Periódico_1: ANAGRAMA. São Paulo: Revista do Grupo de Estudos de Linguagem: Práticas Midiáticas da Escola de Comunicação da Universidade de São Paulo, 2007-. Semestral. ISSN: 1982-1689. Disponível em: . Possui Qualis B5 na CAPES na área de Comunicação e Informação. Quadriênio 2016-2019.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Base ROAD.

Complementar

BES, Pablo et al ; BES, Pablo ; OLIVA, Diego Coletti ; BONETE, Wilan Junior ; TOLEDO, Maria Elena Romande de Oliveira. Sociedade, cultura e cidadania. Porto Alegre: SAGAH, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595028395.

Título : Sociedade, cultura e cidadania
CDU : 37
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 31443
Auto(res) : Bes, Pablo et al , Bes, Pablo , Oliva, Diego Coletti , Bonete, Wilan Junior , Toledo, Maria Elena Romande de Oliveira
Assunto(s) : Educação
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2020
Códigos : 9788595028395

LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 24. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2009. Disponível em: https://beta.lectio.com.br/product-details/350710.

Título : Cultura : um conceito antropológico
CDU : 572.026
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 79
Auto(res) : Laraia, Roque de Barros
Assunto(s) : Antropologia cultural / Cultura
Última Edição : Editora: Zahar, 24 ed., Rio de Janeiro, 2009
Códigos : 9788571104389

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. Comportamento do consumidor brasileiro. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547215118.

MOLA, Jeferson ; READE, Dennis Vincent ; VALERIO, Ana Laura (editor ). Marketing: novas tendências. São Paulo: Saraiva, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-02-63887-7.

Título : Marketing : novas tendências
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1294
Auto(res) : Mola, Jeferson , Reade, Dennis Vincent , Valerio, Ana Laura (Editor )
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos : 978-85-02-63887-7

MOREIRA, Márcio Borges ; MEDEIROS, Carlos Augusto de. Princípios básicos de análise do comportamento. 2. ed. Porto Alegre: ArtMed, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582715161.

Título : Princípios básicos de análise do comportamento
CDU : 159.9.019.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26059
Auto(res) : Moreira, Márcio Borges , Medeiros, Carlos Augusto de
Assunto(s) : Comportamento
Última Edição : Editora: ArtMed, 2 ed., Porto Alegre, 2018
Códigos : 9788582715161

_ Periódico _1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016-2019.

G339 - Branding - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Ariana de Oliveira Melo
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Glaura Brilhante Kury
A professora está ligada à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Renata Regueira Gama
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Emotional branding. Brand equity. Posicionamento e arquitetura de marcas. Comunicação para consolidar a marca.

Programa:

UNIDADE I - Emotional branding.

Descrever o conceito de Emotional Branding e Brand Equity das marcas e sua aplicabilidade.

Realizar as etapas de construção de um Brand Equity.

Demonstrar atenção às práticas sustentáveis que promovam a área e o desenvolvimento do mercado de forma ética.

01.01 - Marcas emocionais;
01.02 - A importância e o poder das marcas;
01.03 - O Conceito de Branding; Branding e Cultura Organizacional;
01.04 - Características de marcas bem sucedidas.

UNIDADE II - Brand equity.

Explicar o conceito de brand equity.

Demonstrar como o brand equity pode ser construído.

Mostrar-se ético e responsável na utilização das estratégias de brand equity.

02.01 - Brand Equity: do conceito às etapas de construção;
02.02 - Fatores formadores de brand equity;
02.03 - Construcão do brand equity;
02.04 - Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionamento: Brand Key, Brand Pitch, Brand Prisma e Modelo BAV.

UNIDADE III - Posicionamento e arquitetura de marcas.

Identificar estratégias para posicionamento de marca junto ao público-alvo.

Desenvolver produtos alinhados com as estratégias de marcas dentro de princípios aceitáveis pelo mercado.

Ser ético na aplicação de modelos analíticos no posicionamento das marcas.

03.01 - Posicionamento e reposicionamento;
03.02 - Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionamento;
03.03 - Arquitetura de marcas;
03.04 - Novos produtos e extensões de marca.

UNIDADE IV - Comunicação para consolidar a marca.

Identificar táticas de comunicação para construção de marcas on line e off line.

Planejar o lançamento de produto com definição de seus componentes e adequação à proposta estratégica da organização.

Valorar os fatores influenciadores na criação de novos produtos e seus impactos nos negócios e na sociedade.

04.01 - Comunicação Integrada para construir brand equity: propaganda;
04.02 - Promoção de vendas e merchandising: eventos e patrocínio;
04.03 - Etapas de desenvolvimento e criação de produtos;
04.04 - Planejamento de lançamento de produtos.

Bibliografia:

Básica

AAKER, David A.. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588.

AAKER, David. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603222.

Título : On branding : 20 princípios que decidem o sucesso das marcas
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17044
Auto(res) : Aaker, David
Assunto(s) : Marcas / Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos : 9788582603222

HILLER, Marcos. Branding: a arte de construir marcas. São Paulo: Trevisan, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788599519400.

Título : Branding : a arte de construir marcas
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24579
Auto(res) : Hiller, Marcos
Assunto(s) : Administração / Marketing
Última Edição : Editora: Trevisan, São Paulo, 2012
Códigos : 9788599519400

TYBOUT, Alice M. (Org.) ; CALKINS, Tim. Branding. São Paulo: Saraiva, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547221263.

Título : Branding
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23549
Auto(res) : Tybout, Alice M. (Org.) , Calkins, Tim
Assunto(s) : Marketing / Marcas (Propaganda)
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2017
Códigos : 9788547221263

WHEELER, Alina. Design de identidade da marca: guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605141.

Título : Design de identidade da marca : guia essencial para toda a equipe de gestão de marcas
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26922
Auto(res) : Wheeler, Alina
Assunto(s) : Marcas / Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, 5 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788582605141

_Periódico_1: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

AMBROSE, Gavin ; HARRIS, Paul. Design thinking. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577808267.

Título : Design thinking
CDU : 655.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3545
Auto(res) : Ambrose, Gavin , Harris, Paul
Assunto(s) : Produção gráfica / Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2011
Códigos : 9788577808267

CRESCITELLI, Edson ; SHIMP, Terence A.. Comunicação de marketing: integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522126231.

Título : Comunicação de marketing : integrando propaganda, promoção e outras formas de divulgação
CDU : 658.8:007
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 16943
Auto(res) : Crescitelli, Edson , Shimp, Terence A.
Assunto(s) : Marketing na comunicaçao
Última Edição : Editora: Cengage Learning, São Paulo, 2016
Códigos : 9788522126231

LINDSTROM, Martin. BrandSense: segredos sensoriais por trás das coisas que compramos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577809318.

Título : BrandSense : segredos sensoriais por trás das coisas que compramos
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2284
Auto(res) : Lindstrom, Martin
Assunto(s) : Marketing / Marcas
Última Edição : Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788577809318

NEUMEIER, Marty. Zag: a estratégia número 1 das marcas de sucesso. Porto Alegre: Bookman, 2009. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577804030.

Título : Zag : a estratégia número 1 das marcas de sucesso
CDU : 659.126
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7022
Auto(res) : Neumeier, Marty
Assunto(s) : Logomarcas / Marcas registradas / Administração de produtos
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2009
Códigos : 9788577804030

SCHWERINER, Mario Rene. Brandscendência: o espírito das marcas. São Paulo: Saraiva, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502108523.

Título : Brandscendência : o espírito das marcas
CDU : 658.8:366.12
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2283
Auto(res) : Schweriner, Mario Rene
Assunto(s) : Comportamento do consumidor / Consumo
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2010
Códigos : 9788502108523

_Periódico_1: REGE: REVISTA DE GESTÃO. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2005-. Trimestral. ISSN: 2177-8736. Disponível em: . Possui Qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2004-. Trimestral. ISSN: 1983-0807. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

G494 - Comunicação e gestão - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Carolina Albuquerque Quixada
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes
Karol Monteiro Mota Melo
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-6 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Thiago Braga Martins
O professor está ligado à área de Ciencias Contabeis do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de comunicação integrada. Briefing. O mix da comunicação integrada. O plano de comunicação.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de comunicação integrada.

Explicar o papel da comunicação Integrada de marketing nas organizações.

Estabelecer a relação entre o processo da comunicação e as estratégias de marketing das organizações.

01.01 - Definição do processo de comunicação;
01.02 - O papel da comunicação na estratégia de marketing;
01.03 - Conceitos e Princípios da Comunicação Integrada de Marketing - CIM;
01.04 - Objetivos e benefícios da comunicação;
01.05 - Estratégias para apresentação de plano de comunicação.

UNIDADE II - Briefing.

Explicar o conceito de briefing, sua utilização bem como as técnicas para sua criação.

Desenvolver um briefing adequado às necessidades do cliente.

Ser ético no tratamento de dados e informações.

02.01 - Passo a passo de um briefing e sua importância para a definição do plano de comunicação eficaz;
02.02 - A importância do briefing na criação e planejamento da mídia;
02.03 - Condução e preenchimento do briefing;
02.04 - Modelo de briefing.

UNIDADE III - O mix da comunicação integrada.

Identificar os elementos do composto de comunicação.

Analisar os elementos do mix de comunicação e sua aplicação em canais online e offline.

03.01 - O Mix de marketing e a comunicação de valor;
03.02 - O papel do composto promocional no mix de marketing;
03.03 - Elementos do mix de comunicação;
03.04 - Integração dos elementos do mix de comunicação em canais online e offline.

UNIDADE IV - O plano de comunicação.

Diferenciar as etapas e os métodos do plano de comunicação.

Elaborar um plano de comunicação.

Ser criativo no uso dos recursos comunicacionais.

04.01 - As etapas do plano de comunicação;
04.02 - Métodos de criação de plano de comunicação;
04.03 - Impacto do plano de comunicação nas vendas e imagem corporativa.

Bibliografia:

Básica

ABRANTES, Ana ; SANMARTIN, Stela Maris. Intuição e criatividade na tomada de decisões. São Paulo: Trevisan, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595450158.

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008.

Título : Marketing de conteúdo : como fazer sua empresa decolar no meio digital
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1306
Auto(res) : Assad, Nancy
Assunto(s) : Marketing / Relacões sociais
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2016
Códigos : 9788597007008

BESSANT, John ; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582605189.

KUAZAQUI, Edmir ; KUAZAQUI, Edmir. Liderança e criatividade em negócios. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522108435.

PHILLIPS, Peter L.. Briefing: a gestão do projeto de design. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788521209522.

Título : Briefing : a gestão do projeto de design
CDU : 658.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24582
Auto(res) : Phillips, Peter L.
Assunto(s) : Planejamento da produção
Última Edição : Editora: Blucher, 2 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788521209522

WOOD, Marian Burk. Planejamento de marketing. São Paulo: Saraiva, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502629882.

Título : Planejamento de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7246
Auto(res) : Wood, Marian Burk
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2015
Códigos : 9788502629882

_Periódico_1:CADERNOS DE COMUNICAÇÃO. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, 1996 -. Quadrimestral. ISSN: 2316-882X. Disponível em: . Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.

Complementar

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	4	3	1	0

CROCCO, Luciano ; TELLES, Renato ; ROCHA, Thelma . Marketing : perspectivas e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, [s.d.]. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502125421.

Título : Marketing : perspectivas e tendências
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1295
Auto(res) : Crocco, Luciano , Telles, Renato , Rocha, Thelma
Assunto(s) : Marketing / Administração da qualidade
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo
Códigos : 9788502125421

FORNI, João José. Gestão de crises e comunicação: o que os gestores e profissionais de comunicação precisam saber para enfrentar crises corporativas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022971/cfi/6/2!/4/2/2@0:0.

Título : Gestão de crises e comunicação : o que os gestores e profissionais de comunicação precisam saber para enfrentar crises corporativas
CDU : 658.012.45
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28036
Auto(res) : Forni, João José
Assunto(s) : Comunicação na empresa / Notícias falsas (Jornalismo)
Última Edição : Editora: Atlas, 3 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597022971

ROCHA, Angela da ; FERREIRA, Jorge Brantes ; SILVA, Jorge Ferreira da. Administração de marketing: conceitos, estratégias, aplicações. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522479122.

Título : Administração de marketing : conceitos, estratégias, aplicações
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 466
Auto(res) : Rocha, Angela da , Ferreira, Jorge Brantes , Silva, Jorge Ferreira da
Assunto(s) : Marketing / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522479122

SANT'ANNA, Armando ; ROCHA JUNIOR, Ismael ; GARCIA, Luiz Fernando Dabul. Propaganda: teoria, técnica e prática. 9. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522123964.

Título : Propaganda : teoria, técnica e prática
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29125
Auto(res) : Sant'Anna, Armando , Rocha Junior, Ismael , Garcia, Luiz Fernando Dabul
Assunto(s) : Publicidade
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 9 ed., São Paulo, 2016
Códigos : 9788522123964

_Periódico_1: GALÁXIA: REVISTA DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E SEMIÓTICA. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica, 2001-. Quadrimestral. ISSN:1982-2553. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

_Periódico_2: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Possui Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

A115 - Custos e formação de preços - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Anna Beatriz Grangeiro Ribeiro Maia
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-6 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Roselene Couras Del Vecchio da Ponte
A professora está ligada à área de Tecnol Processos Gerenciais do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotada como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Contabilidade de custos e suas terminologias. Métodos de custeio. Margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Formação de preço.

Programa:

UNIDADE I - Contabilidade de custos e suas terminologias.

Caracterizar a contabilidade de custos e gerencial na sua relação com a sociedade e o mercado.

Demonstrar a aplicação das terminologias e classificações de custos.

01.01 - Contabilidade de custos e contabilidade gerencial;
01.02 - Gastos, investimentos, custos e despesas;
01.03 - Apropriação dos custos diretos e indiretos;
01.04 - Implicações de custos nas Demonstrações: Balanço Patrimonial (BP) e Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE).

UNIDADE II - Métodos de custeio.

Distinguir os diferentes métodos de custeio.

Elaborar as apurações de custo.

Ser criterioso na aplicação do método de custeio adequado ao negócio da empresa.

02.01 - Método de custeio por absorção;
02.02 - Custeio por absorção por departamentalização;
02.03 - Método de custeio variável;
02.04 - Método de custeio Activity Based Costing (ABC).

UNIDADE III - Margem de contribuição e segurança, ponto de equilíbrio.

Interpretar os conceitos de margem de contribuição e ponto de equilíbrio para o planejamento da empresa.

Elaborar o cálculo da margem de contribuição com base nos princípios contábeis.

Ponderar o uso do ponto de equilíbrio na tomada de decisão.

03.01 - Margem de contribuição;
03.02 - Ponto de equilíbrio;
03.03 - Margem de segurança;
03.04 - Grau de alavancagem.

UNIDADE IV - Formação de preço.

Explicar o conceito de formação de preço.

Aplicar os cálculos da formação de preço de venda dos produtos e serviços.

Ser crítico e criterioso na análise das oportunidades de maximização dos lucros dentro dos princípios éticos.

04.01 - Markup;
04.02 - Fatores subjetivos na formação do preço e criação de valor;
04.03 - Preço e ciclo de vida do produto;
04.04 - Política e estratégia de preço.

Bibliografia:

Básica

BERNARDI, Luiz Antonio. Formação de preços: estratégias, custos e resultados. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597011531.

Título : Formação de preços : estratégias, custos e resultados
CDU : 657.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15222
Auto(res) : Bernardi, Luiz Antonio
Assunto(s) : Custo / Administração de vendas / Preços
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788597011531

BRUNI, Adriano Leal. A administração de custos, preços e lucros. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597018431.

Título : A administração de custos, preços e lucros
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24502
Auto(res) : Bruni, Adriano Leal
Assunto(s) : Controle de custo / Contabilidade / Administração de empresas
Última Edição : Editora: Atlas, 6 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788597018431

DUBOIS, Alexy ; KULPA, Luciana ; SOUZA, Luiz Eurico de. Gestão de custos e formação de preços : conceitos, modelos e ferramentas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022803.

Título : Gestão de custos e formação de preços : conceitos, modelos e ferramentas
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28104
Auto(res) : Dubois, Alexy , Kulpa, Luciana , Souza, Luiz Eurico de
Assunto(s) : Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição : Editora: Atlas, 4 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597022803

MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597018080.

Título : Contabilidade de custos
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 24679
Auto(res) : Martins, Eliseu
Assunto(s) : Contabilidade de custo
Última Edição : Editora: Atlas, 11 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788597018080

WERNKE, Rodney. Análise de custos e preços de venda: ênfase em aplicações e casos nacionais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788553131860.

Título : Análise de custos e preços de venda : ênfase em aplicações e casos nacionais
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28674
Auto(res) : Wernke, Rodney
Assunto(s) : Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788553131860

_Periódico_1: PENSAR CONTÁBIL. Rio de Janeiro: CRC RJ, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1519-0412. Disponível em: . Possui qualis B2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Periódicos nacionais.

_Periódico_2: REVISTA CONTABILIDADE & FINANÇAS. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2001-. Quadrimestral. ISSN: 1808-057X. Disponível em: . Acesso em: 02 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo no quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos da Capes, base Scielo.

Complementar

BRUNI, Adriano Leal ; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preço. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597021059.

Título : Gestão de custos e formação de preço
CDU : 657.47
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27453
Auto(res) : Bruni, Adriano Leal , Famá, Rubens
Assunto(s) : Contabilidade de custo / Controle de custo
Última Edição : Editora: Atlas, 7 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597021059

CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de contabilidade: Resumo da teoria. Atendendo às novas demandas da gestão empresarial. Exercícios e questões com respostas. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522481057.

Título : Curso básico de contabilidade : Resumo da teoria. Atendendo às novas demandas da gestão empresarial. Exercícios e questões com respostas
CDU : 657.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 3187
Auto(res) : Crepaldi, Silvio Aparecido
Assunto(s) : Contabilidade
Última Edição : Editora: Atlas, 7 ed., São Paulo, 2013
Códigos : 9788522481057

DUTRA, René Gomes. Custos : uma abordagem prática. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597012743.

Título : Custos : uma abordagem prática
CDU : 657.4
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 22707
Auto(res) : Dutra, René Gomes
Assunto(s) : Custo / Administração
Última Edição : Editora: Atlas, 8 ed., São Paulo, 2017
Códigos : 9788597012743

FONTOURA, Fernando Batista Bandeira da. Gestão de custos: uma visão integradora e prática dos métodos de custeio. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483723.

Título : Gestão de custos : uma visão integradora e prática dos métodos de custeio
CDU : 658.15
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5581
Auto(res) : Fontoura, Fernando Batista Bandeira da
Assunto(s) : Administração financeira / Gestão de Custos
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013
Códigos : 9788522483723

MATOS, José Gilvomar Rocha ; MATOS, Rosa Maria B ; GONZALEZ, João Frederico. Análise do ambiente corporativo: gestão estratégica de custos : análise de decisão e estudos de casos. Rio de Janeiro: E-papers, 2017. Disponível em: https://beta.lectio.com.br/home/product-details/352032.

Título : Análise do ambiente corporativo : gestão estratégica de custos : análise de decisão e estudos de casos
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27528
Auto(res) : Matos, José Gilvomar Rocha , Matos, Rosa Maria B , Gonzalez, João Frederico
Assunto(s) : Administração de empresas / Gestão de Custos
Última Edição : Editora: E-papers, Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788576505532

_Periódico_1: ADVANCES IN ACCOUNTING. New York: Elsevier, 2000-. Trimestral. ISSN: 0882-6110. Disponível em: . Possui qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science Direct.

_Periódico_2: INTERNATIONAL TAX AND PUBLIC FINANCE. Van Godewijckstraat: Springer, 1994-. Bimestral. ISSN: 0927-5940. Disponível em: . Possui qualis A1 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Springer.

G583 - Mark de conteúdo storytelling - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Criação de conteúdo. Transmídia e Storytelling. Escolha dos canais online. Definição do brand persona.

Programa:

UNIDADE I - Criação de conteúdo.

Definir marketing de conteúdo e sua localização dentro do planejamento estratégico da marca.

Desenhar o processo de criação de conteúdo.

Valorar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais para a criação e adaptação de conteúdo.

01.01 - Conceito de marketing de conteúdo;
01.02 - Etapas para criação de conteúdo;
01.03 - Conteúdo para conversão;
01.04 - Captação de leads.

UNIDADE II - Transmídia e Storytelling.

Interpretar o conceito de marketing de conteúdo em diferentes plataformas.

Aplicar estratégias de Storytelling para a criação de conteúdo.

Mostrar-se ético e responsável na utilização de conteúdo e a convergência de plataformas.

02.01 - Conceitos de Storytelling e Transmídia;
02.02 - Storytelling e marketing de conteúdo;
02.03 - Narrativa transmídia e convergência de canais;
02.04 - Técnicas e mecânicas do storytelling.

UNIDADE III - Escolha dos canais online.

Relacionar a imagem da empresa através da criação de conteúdos com o público-alvo.

Criar relacionamento de marketing com aplicação de conteúdo em diferentes plataformas online.

Apresentar criticidade na análise de conteúdo e adequação dos canais.

03.01 - Tipos de canais e plataformas;
03.02 - Gerando engajamento nas mídias sociais;
03.03 - Marketing de mídias sociais e conteúdo;
03.04 - Produção de conteúdos integrados em multiplataformas.

UNIDADE IV - Definição do brand persona.

Explicar um sistema de características e pilares da marca para geração de interação com o usuário.

Desenvolver o brand persona da marca.

Ser criterioso na criação de conteúdo aplicado para a construção da marca.

04.01 - Conceitos de brand persona;
04.02 - Criação do brand persona;
04.03 - O papel do brand persona nas plataformas digitais;
04.04 - Branded content.

Bibliografia:

Básica

ARRUDA, Rafael. Comunicação inteligente e storytelling: para alavancar negócios e carreiras. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550812977.

Título : Comunicação inteligente e storytelling : para alavancar negócios e carreiras
CDU : 658:005.57
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30959
Auto(res) : Arruda, Rafael
Assunto(s) : Comunicação organizacional
Última Edição : Editora: Alta Books, Rio de Janeiro, 2019
Códigos : 9788550812977

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008.

FRANCO, Max. Storytelling e suas aplicações no mundo dos negócios. São Paulo: Atlas, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007800.

Título : Storytelling e suas aplicações no mundo dos negócios
CDU : 808.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 31448
Auto(res) : Franco, Max
Assunto(s) : Escrita criativa
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2015
Códigos : 9788597007800

ROCHA, Marcos ; TREVISAN, Nanci. Marketing nas mídias sociais. São Paulo: Saraiva, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440883.

Título : Marketing nas mídias sociais
CDU : 658.8:004.55
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28927
Auto(res) : Rocha, Marcos , Trevisan, Nanci
Assunto(s) : Marketing digital / Marketing na Internet
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2020
Códigos : 9788571440883

YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571441095/cfi/0!/4/2@100:0.00.

Título : Gestão de marketing e comunicação : avanços e aplicações
CDU : 658.8:007
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30786
Auto(res) : Yanaze, Mitsuru Higuchi
Assunto(s) : Marketing na comunicaçao / Administração
Última Edição : Editora: Saraiva, 3 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9788571441095

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO. São Paulo: Revista do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Práticas de Consumo. ISSN 1983-7070. Disponível em: . Possui Qualis A2 na CAPES na Área Comunicação e Informação, Quadriênio 2016-2019.

Complementar

BELCH, George E. ; BELCH, Michael A. (autor ). Propaganda e promoção: uma perspectiva da comunicação integrada de marketing. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553659. Obra saiu do catálogo em 08/02/2023.

Título : Propaganda e promoção : uma perspectiva da comunicação integrada de marketing
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 7747
Auto(res) : Belch, George E. , Belch, Michael A. (Autor )
Assunto(s) : Propaganda / Marketing
Última Edição : Editora: AMGH, 9 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788580553659

FIGUEIREDO, Celso. Redação publicitária: sedução pela palavra. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522117963.

Título : Redação publicitária : sedução pela palavra
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 15557
Auto(res) : Figueiredo, Celso
Assunto(s) : Publicidade / Anúncios / Propaganda e marketing / Redacao publicitaria / Comunicação de massa - Aspectos psicológicos
Última Edição : Editora: Cengage Learning, 2 ed., São Paulo, 2014
Códigos : 9788522117963

MARTINS, Zeca. Redação publicitária: a prática na prática. 2. ed. São Paulo: Grupo Almedina, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786587019055.

Título : Redação publicitária : a prática na prática
CDU : 659.131
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30304
Auto(res) : Martins, Zeca
Assunto(s) : Anúncios
Última Edição : Editora: Grupo Almedina, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9786587019055

PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474967.

Título : Como planejar e executar uma campanha de propaganda
CDU : 659.1
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2703
Auto(res) : Públio, Marcelo Abilio
Assunto(s) : Propaganda / Campanhas publicitárias
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2012
Códigos : 9788522474967

_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Direct Marketing Educational Foundation, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Acesso em: 10 mar. 2021. Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G653 - Programa integrador I - [PRESENCIAL]

Créditos:

5.0

Professores:

Felipe Matheus Paiva Carneiro Bede
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Desenvolvimento de produtos. Gestão e criação de novos produtos. Gestão de portfólio de produtos. Pesquisa de mercado para novos produtos.

Programa:

UNIDADE I - Desenvolvimento de produtos.

Explicar os conceitos de gestão de produtos e marcas.

Analisar mix de produtos e respectivos ciclos de vida.

Ser cuidadoso quanto ao uso sustentável de recursos no ciclo de vida do produto.

01.01 - Fundamentos na gestão de produtos;
01.02 - Dinâmica e tendências de mercado;
01.03 - Ciclo de vida do produto;
01.04 - Mix de produtos.

UNIDADE II - Gestão e criação de novos produtos.

Descrever as diferentes etapas do processo de desenvolvimento de um novo produto.

Elaborar o planejamento de um projeto para um novo produto.

Demonstrar organização e planejamento nos processos de desenvolvimento de novos produtos.

02.01 - Importância, definição e caracterização de novos produtos;
02.02 - Definição de novo produto;
02.03 - Estágios de desenvolvimento de um novo produto;
02.04 - Gerenciamento do processo de desenvolvimento de novos produtos.

UNIDADE III - Gestão de portfólio de produtos.

Explicar a importância da gestão de portfólio de produtos.

Elaborar portfólio de produtos com adequada seleção de métodos e técnicas de gestão.

Ser crítico quanto às diferentes estratégias de planejamento de acordo com o cenário local.

03.01 - Importância da gestão de portfólio;
03.02 - Criação do portfólio de produtos;
03.03 - Métodos e técnicas de gestão do portfólio de produtos;
03.04 - Estratégias de planejamento de portfólio de produtos.

UNIDADE IV - Pesquisa de mercado para novos produtos.

Descrever as principais técnicas de pesquisa para teste de conceito.

Desenvolver testes de mercado e pesquisas de lançamento de novos produtos.

Valorar a importância estratégica da pesquisa de mercado para a gestão de produtos e marcas.

04.01 - Técnicas e teste de novos produtos;
04.02 - Como mensurar o potencial de um produto através do teste de mercado;
04.03 - Principais tipos de teste de mercado;
04.04 - Análise de teste de mercado.

Bibliografia:

Básica

AAKER, David A.. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588.

BRANCO, Renato Henrique Ferreira ; LEITE, Dinah Eluze Sales ; VINHA JUNIOR, Rubens. Gestão colaborativa de projetos: a combinação de design thinking e ferramentas práticas para gerenciar seus projetos. São Paulo: Saraiva, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788547207878.

Título : Gestão colaborativa de projetos : a combinação de design thinking e ferramentas práticas para gerenciar seus projetos
CDU : 658.5
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5527
Auto(res) : Branco, Renato Henrique Ferreira , Leite, Dinah Eluze Sales , Vinha Junior, Rubens
Assunto(s) : Administração de projetos
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos : 9788547207878

CAMARGO, Pedro de. Neuromarketing: a nova pesquisa de comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522476961.

HILLER, Marcos. Branding: a arte de construir marcas. São Paulo: Trevisan, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788599519400.

KOTLER, Philip;KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamanoto. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	21	14	1	0

MATHIAS, Washington Franco;WOILER, Samsao. Projetos : planejamento, elaboração, análise. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

Título : Projetos : planejamento, elaboração, análise
CDU : 658.5
Cutter : W847p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 12992
Auto(res) : Washington Franco Mathias , Samsao Woiler
Assunto(s) : Administração de projetos
Última Edição : Editora: Atlas, 2a edicao, São Paulo, 2008, 288p
Códigos : ISBN: 85-224-1421-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	14	12	1	0

_Periódico_2: REVISTA DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESA. São Paulo: Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas - ANEGEPE, 2019-. IB1 SSN: 2316-2058 versão online. Quadrimestral. Disponível em: /www.regepe.org.br/regepe>. Possui Qualis B1 na área da administração, quadriênio 2013-2016.

_Periódico_3: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

Complementar

AAKER, David. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603222.

CONNELLAN, Tom. Nos bastidores da Disney : os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversoes do mundo. Tradução Marcello Borges. 22. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

Título : Nos bastidores da Disney : os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversoes do mundo
CDU : 65.011.4
Cutter : C752n
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 68175
Auto(res) : Tom Connellan , Tradução Marcello Borges
Assunto(s) : Sucesso (Administração de empresas) , Cultura organizacional , Administração de empresas , Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Saraiva, 22a edicao, São Paulo, 2010, 175p
Códigos : ISBN: 85-86082-61-9

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	16	15	0	0

DORNELAS, José. Plano de negócios com o modelo Canvas: guia prático de avaliação de ideias de negócio. 2. ed. São Paulo: Empreende, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786587052076/cfi/0!/4/2@100:0.00.

Título : Plano de negócios com o modelo Canvas : guia prático de avaliação de ideias de negócio
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30612
Auto(res) : Dornelas, José
Assunto(s) : Marketing / Empreendedorismo
Última Edição : Editora: Empreende, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9786587052076

PHILLIPS, Peter L.. Briefing: a gestão do projeto de design. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788521209522.

_Periódico_1: PRODUCT MANAGEMENT AND DEVELOPMENT. [s.l.]: Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003 -. Semestral. ISSN: 1676-4056. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

_Periódico_2: RAC: REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORANEA. Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Bimestral. ISSN: 1982-7849. Disponível em: Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Scielo.

Semestre 3

G646 - Ciclo avaliativo I

Créditos:

0.0

Bibliografia:

G109 - Computação gráfica - [PRESENCIAL]

Créditos:

0.4

Professores:

Aderson dos Santos Sampaio
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Especialista, está lotado como Auxiliar-1 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Diego Henrique Oliveira de Paiva
O professor está ligado à área de Pos-Graduacao/Mestrado do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-6 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Herbert Lima Santos da Rocha
O professor está ligado à área de Arquitetura E Urbanismo do Centro de Ciências Tecnológicas. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Jose Wilton Lima Martins
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Computação gráfica aplicada à publicidade e propaganda. Imagens vetoriais. Imagens bitmaps.

Programa:

UNIDADE I - Computação gráfica aplicada à publicidade e propaganda.

Identificar os tipos de imagem, bem como suas características e sistemas de cor.

Ser ético na aplicação dos fundamentos básicos da computação gráfica em publicidade e propaganda.

01.01 - Introdução à computação gráfica aplicada à publicidade e propaganda;
01.02 - Introdução aos sistemas de cor: Red, Green e Blue (RGB) e Cian, Magenta, Yellow e Black (CMYK);
01.03 - Características das imagens bitmaps e vetoriais.

UNIDADE II - Imagens vetoriais.

Identificar técnicas e ferramentas necessárias para a produção de imagens vetoriais.

Produzir peças gráficas a partir do uso de software específico para edição de imagem vetorial.

Demonstrar responsabilidade quanto à gestão de recursos gráficos na produção de projetos.

02.01 - Técnicas, ferramentas e conceitos necessários para a produção e edição de imagens vetoriais.

UNIDADE III - Imagens bitmaps.

Caracterizar as técnicas e as ferramentas necessárias para a produção de imagens bitmaps.

Desenvolver peças gráficas a partir do uso de software específico para edição de imagem bitmap.

Ter atitude ética na aplicação dos recursos técnicos na edição e produção de imagens bitmaps.

03.01 - Técnicas, ferramentas e conceitos necessários para a produção e edição de imagens bitmaps.

Bibliografia:

Básica

DEL VECHIO, Gustavo. Design gráfico com adobe illustrator : um guia para profissionais e estudantes de artes e design. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

Título : Design gráfico com adobe illustrator : um guia para profissionais e estudantes de artes e design
CDU : 681.3.06Adobe
Cutter : D331d
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 95517
Auto(res) : Gustavo Del Vechio
Assunto(s) : Programa de computador - Adobe
Última Edição : Editora: Elsevier, Rio de Janeiro, 2012, 631p
Códigos : ISBN: 978-85-352-4475-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	2	0	0

KELBY, Scott. Photoshop CS para fotografos digitais. São Paulo: Pearson Education do Brasil;Makron Books, 2005.

Título : Photoshop CS para fotografos digitais
CDU : 681.3.06Photoshop
Cutter : K29p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 70936
Auto(res) : Scott Kelby
Assunto(s) : Software - Photoshop , Computação gráfica
Última Edição : Editora: Makron Books, São Paulo, 2005, 375p
Códigos : ISBN: 85-346-1538-1

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

MOUGHAMIAN, Dan. Adobe Digital Imaging how-to: 100 técnicas essenciais para Photoshop CS5, Lightroom 3 e Camera Raw 6. Porto Alegre: Bookman, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540700642.

Título : Adobe Digital Imaging how-to : 100 técnicas essenciais para Photoshop CS5, Lightroom 3 e Camera Raw 6
CDU : 681.3.06Adobe
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 533
Auto(res) : Moughamian, Dan
Assunto(s) : Software - Adobe / Computação gráfica
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2015
Códigos : 9788540700642

REIS, Luciana Braun et al.. Produção gráfica. Porto Alegre: SAGAH, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788533500525.

Título : Produção gráfica
CDU : 655.2
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28246
Auto(res) : Reis, Luciana Braun et al.
Assunto(s) : Produção gráfica / Design editorial
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788533500525

SAMARA, Timothy. Elementos do design : guia de estilo gráfico. Porto Alegre: Bookman, 2010.

Título : Elementos do design : guia de estilo gráfico
CDU : 7.05
Cutter : S187e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87467
Auto(res) : Timothy Samara
Assunto(s) : Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2010, 271p
Códigos : ISBN: 978-85-7780-584-6

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

_Periódico_1: INTEXTO. Porto Alegre: Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 1997-. Quadrimestral. ISSN: 1807-8583. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016- 2019.

_Periódico_2: REVISTA ECO-PÓS. Rio de Janeiro: Revista do Programa de Comunicação e Cultura da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2002-. Quadrimestral. ISSN: 2175-8689. Disponível em: . Possui Qualis B1 na CAPES na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2016-2019.

Complementar

ALVES, William Pereira. Adobe Illustrator CC: descobrindo e conquistando. São Paulo: Erica, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536518619.

Título : Adobe Illustrator CC : descobrindo e conquistando
CDU : 681.3.06Adobe illustrator
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 542
Auto(res) : Alves, William Pereira
Assunto(s) : Software - Adobe illustrator
Última Edição : Editora: Erica, São Paulo, 2013
Códigos : 9788536518619

AMBROSE, Gavin ; HARRIS, Paul. Fundamentos de design criativo . 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701281.

Título : Fundamentos de design criativo
CDU : 7.05
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 5210
Auto(res) : Ambrose, Gavin , Harris, Paul
Assunto(s) : Design
Última Edição : Editora: Bookman, 2 ed., Porto Alegre, 2014
Códigos : 9788540701281

FAULKNER, Andrew ; CHAVEZ, Conrad. Adobe Photoshop CC (2015): classroom in a book. Guia de treinamento oficial. Porto Alegre: Bookman, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582603871.

Título : Adobe Photoshop CC (2015) : classroom in a book. Guia de treinamento oficial
CDU : 681.3.06Photoshop
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 551
Auto(res) : Faulkner, Andrew , Chavez, Conrad
Assunto(s) : Software - Photoshop
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2016
Códigos : 9788582603871

KRAEMER, Derli ; MARQUES, Carolina Corso Rodrigues. Teoria e prática da cor. Porto Alegre: SAGAH, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595026926.

Título : Teoria e prática da cor
CDU : 72
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27440
Auto(res) : Kraemer, Derli , Marques, Carolina Corso Rodrigues
Assunto(s) : Arquitetura / Cor (Psicologia)
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2018
Códigos : 9788595026926

SASSO, Fábio. Abduzeedo: guia de inspiração para designers. Porto Alegre: Bookman, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788540700956.

Título : Abduzeedo : guia de inspiração para designers
CDU : 7.05
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 406
Auto(res) : Sasso, Fábio
Assunto(s) : Design gráfico
Última Edição : Editora: Bookman, Porto Alegre, 2012
Códigos : 9788540700956

G298 - Gestão de mídias digitais - [EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Cultura digital e ascensão das mídias sociais. Dinâmicas das mídias sociais. Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.

Programa:

UNIDADE I - Cultura digital e ascensão das mídias sociais.

Avaliar o conceito de rede, sua evolução e suas aplicações no contexto contemporâneo.

Produzir análises iniciais sobre marcas no contexto das mídias digitais.

Ter criticidade na avaliação do impacto ético-social do meio digital na comunicação, na sociedade e no mercado.

01.01 - O conceito de rede, sua evolução histórica e suas múltiplas aplicações;
01.02 - Mídias e redes sociais, inteligência coletiva e o capital social;
01.03 - Redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
01.04 - Marketing no contexto das mídias sociais.

UNIDADE II - Dinâmicas das mídias sociais.

Avaliar a dinâmica das mídias sociais, suas estruturas e elementos fundamentais.

Elaborar diagnósticos a partir de métricas e indicadores no contexto das mídias sociais.

Estabelecer relações interpessoais no contexto da comunicação digital.

02.01 - Estrutura e elementos fundamentais das mídias sociais;
02.02 - Métricas e indicadores das mídias sociais: 2.2.1. Métricas em redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp).;
02.03 - Comunicação estratégica nas mídias sociais: 2.3.1. Comunicação estratégica nas redes sociais contemporâneas (Facebook, Instagram, Youtube e Whatsapp);
02.04 - Produção e adequação de conteúdos para as mídias sociais.

UNIDADE III - Pesquisa e tópicos avançados em mídias sociais.

Explicar o processo de pesquisa para mensuração de resultado em mídias sociais.

Elaborar relatório de resultados de ações em mídias sociais com base em contextos diários.

Apresentar critérios e atitudes éticas no desenvolvimento de pesquisas no contexto digital.

03.01 - Gestão de dados em mídias sociais;
03.02 - Tópicos avançados em mídias sociais: 3.2.1. Realidade virtual; 3.2.2. Inteligência artificial;3.2.2 Redes neurais artificiais.

Bibliografia:

Básica

BELCH, George E. ; BELCH, Michael A.. Propaganda e promoção: uma perspectiva da comunicação integrada de marketing. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553659.

GABRIEL, Martha. Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.

Título : Marketing na era digital : conceitos, plataformas e estratégias
CDU : 658.8
Cutter : G118m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87631
Auto(res) : Martha Gabriel
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Novatec, São Paulo, 2010, 424p
Códigos : ISBN: 978-85-7522-257-7

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	4	0	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. Tradução Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	9	2	1	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Tradução Ana Beatriz Rodrigues. Rio de Janeiro: Elsevier;Campus, 2010.

Título : Marketing 3.0 : as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano
CDU : 658.8
Cutter : K87m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87568
Auto(res) : Philip Kotler , Hermawan Kartajaya , Iwan Setiawan , Tradução Ana Beatriz Rodrigues
Assunto(s) : Marketing , Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2010, 215p
Códigos : ISBN: 978-85-352-3869-3

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	9	5	1	0

Tradução Roneide Venancio Majer; Klauss Brandini Gerhardt. CASTELLS, Manuel. A era da informação : economia, sociedade e cultura. 5. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2001. v.1.

Título : A era da informação : economia, sociedade e cultura
CDU : 316.422.44
Cutter : C348e
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 57976
Auto(res) : Manuel Castells
Assunto(s) : Sociedade da informação , Mudança social , Tecnologia da informação , Redes de informação
Última Edição : Editora: Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa, 2003

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo
v. 1	10	9
v. 2	7	7
v. 3	8	7

_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Classificação Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base ROAD.

_Periódico_2: COMUNICAÇÃO, MÍDIA E CONSUMO (ONLINE). São Paulo: Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2004-. Quadrimestral. ISSN: 1983-7070. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, Categoria Periódicos Nacionais.

Complementar

BEZERRA, Beatriz Braga;GUEDES, Brenda Lyra;COSTA, Sílvia Almeida da. Publicidade e consumo : entretenimento, infância, mídias sociais. Recife: Editora UFPE, 2016. (Coleção "publicidade e consumo").

Título : Publicidade e consumo : entretenimento, infância, mídias sociais
CDU : 659.1
Cutter : B574p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 98154
Auto(res) : Beatriz Braga Bezerra , Brenda Lyra Guedes , Sílvia Almeida da Costa
Assunto(s) : Publicidade , Consumo - Aspectos sociais , Mídia - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Editora UFPE, Recife, 2016, 344p
Códigos : ISBN: 98-85-415-0740-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	2	1	0	0

BRASIL. PRESIDENCIA DA REPUBLICA. Produção de conteúdo nacional para mídias digitais. Brasília:[s.n.], 2011.

Título : Produção de conteúdo nacional para mídias digitais
CDU : 316.774
Cutter : B823p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 87112
Auto(res) : Brasil. Presidencia da Republica
Assunto(s) : Mídia - Aspectos sociais , Tecnologia da informação , Digitalização
Última Edição : Brasília, 2011, 215p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

FERREIRA, Giovandro Marcus(Org.);DALMONTE, Edson Fernando(Org.). Comunicação e pesquisa : região, mercado e sociedade digital. Salvador: EDUFBA, 2007.

Título : Comunicação e pesquisa : região, mercado e sociedade digital
CDU : 659.3
Cutter : C741c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 80818
Auto(res) : Organizado por Giovandro Marcus Ferreira , Organizado por Edson Fernando Dalmonte
Assunto(s) : Comunicação de massa , Mídia (Propaganda) , Relações públicas , Pesquisa científica
Última Edição : Editora: EDUFBA, Salvador, 2007, 214p
Códigos : ISBN: 978-85-232-0480-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	9	1	0

PALFREY, John ; GASSER, Urs (autor ). Nascidos na era digital: entendendo a primeira geração de nativos digitais. Porto Alegre: Penso, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788536325354. Obra saiu do catálogo em 11/11/2020.

Título : Nascidos na era digital : entendendo a primeira geração de nativos digitais
CDU : 316.422.44
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 17014
Auto(res) : Palfrey, John , Gasser, Urs (Autor )
Assunto(s) : Sociedade da informação / Psicologia da educacao / Internet - Aspectos sociais
Última Edição : Editora: Penso, Porto Alegre, 2011
Códigos : 9788536325354

TURCHI, Sandra R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474899. Obra saiu do catálogo em 09/03/2020.

Título : Estratégias de marketing digital e e-commerce
CDU : 658.84
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4743
Auto(res) : Turchi, Sandra R
Assunto(s) : Comércio eletrônico / Administração de marketing
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2012
Códigos : 9788522474899

_Periódico_1: GLOBAL MEDIA AND COMMUNICATION. Thousand Oaks: Sage publications, 2005-. Quadrimestral. ISSN: 1742-7665. Disponível em: . Classificação Qualis A2 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

_Periódico_2: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: . Possui Classificação A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

G645 - Mark de rel e endomarketing - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Claudia Maria Carvalho Miranda
A professora está ligada à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Assistente-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Evolução do marketing de relacionamento. Estratégias de marketing de relacionamento. Database marketing e sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Endomarketing ou marketing interno. Planejamento do marketing de relacionamento e de endomarketing.

Programa:

UNIDADE I - Evolução do marketing de relacionamento.

Identificar os pressupostos conceituais e a evolução do marketing de relacionamento.

Analisar cenários e mudanças do marketing de relacionamento.

Ser criterioso na análise de cenários.

01.01 - Origem, evolução, influências e objetivos do marketing de relacionamento;
01.02 - Conceitos, objetivos e recursos do marketing de relacionamento;
01.03 - Benefícios do marketing de relacionamento.

UNIDADE II - Estratégias de marketing de relacionamento.

Descrever a visão ampliada do atendimento.

Analisar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor.

Ter respeito e ética na filosofia do relacionamento.

02.01 - Práticas gerenciais de relacionamento com mercados consumidores;
02.02 - Gestão do atendimento e relacionamento;
02.03 - Estratégias de relacionamento.

UNIDADE III - Database marketing e sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Descrever o percurso das informações pela organização.

Desenvolver o processo de CRM e estratégias de relacionamento.

Ser crítico na análise das informações.

03.01 - Objetivos, dados e fontes de informações;
03.02 - Sistema de gerenciamento de banco de dados;
03.03 - O CRM (Customer Relationship Management) e a interface com todas as áreas organizacionais;
03.04 - Big Data, conceito e visão estratégica.

UNIDADE IV - Endomarketing ou marketing interno.

Explicar os conceitos do endomarketing e sua evolução.

Definir ações e instrumentos do endomarketing.

Ser colaborativo nas ações desenvolvidas no endomarketing.

04.01 - Fundamentos e estratégias de endomarketing;
04.02 - Dimensões do programa de endomarketing;
04.03 - Avaliação e controle;
04.04 - Employer branding.

UNIDADE V - Planejamento do marketing de relacionamento e de endomarketing.

Identificar as etapas de implantação do marketing de relacionamento e endomarketing.

Desenvolver ações de Marketing de relacionamento e endomarketing.

Ser eficiente nos resultados das ações desenvolvidas em marketing de relacionamento e endomarketing.

05.01 - Planejamento do marketing interno;
05.02 - Relacionamento através das redes sociais;
05.03 - Planejamento de endomarketing.

Bibliografia:

Básica

AGUIAR, Fernanda Rocha de et al.. Comunicação interna. Porto Alegre: SAGAH, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788533500464.

Título : Comunicação interna
CDU : 65.012.45
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28244
Auto(res) : Aguiar, Fernanda Rocha de et al.
Assunto(s) : Comunicação na administração
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788533500464

BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. São Paulo: Makron Books, 1995.

Título : Conversando sobre endomarketing
CDU : 658.8
Cutter : B424c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 39159
Auto(res) : Saul Faingaus Bekin
Assunto(s) : Marketing , Cultura organizacional
Última Edição : Editora: Makron Books, São Paulo, 1995, 150p

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	1	1	0	0

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2013.

Título : Administração de marketing : conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira
CDU : 658.8
Cutter : L337a
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 91329
Auto(res) : Alexandre Luzzi Las Casas
Assunto(s) : Marketing , Administração
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2013, 528p
Códigos : ISBN: 978-85-224-4243-0

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	3	1	0

ZENONE, Luiz Claudio. Fundamentos de marketing de relacionamento: fidelização de clientes e novas vendas. 2. ed. São Paulo : Atlas, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597013764.

Título : Fundamentos de marketing de relacionamento : fidelização de clientes e novas vendas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 22533
Auto(res) : Zenone, Luiz Claudio
Assunto(s) : Marketing de relacionamento
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo , 2017
Códigos : 9788597013764

_Periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

Complementar

FARIAS, Cláudio V. S. ; DUSCHITZ, Caroline ; CARVALHO, Gustavomeneghetti de. Estratégia de marketing. Porto Alegre: SAGAH, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788569726395.

Título : Estratégia de marketing
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 27248
Auto(res) : Farias, Cláudio V. S. , Duschitz, Caroline , Carvalho, Gustavomeneghetti de
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: SAGAH, Porto Alegre, 2016
Códigos : 9788569726395

GUMMESSON, Evert. Marketing de Relacionamento Total. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788577806683. Obra saiu do catálogo em 08/02/2023.

Título : Marketing de Relacionamento Total
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1311
Auto(res) : Gummesson, Evert
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Bookman, 3 ed., Porto Alegre, 2010
Códigos : 9788577806683

MADRUGA, Roberto. Gestão do relacionamento e customer experience: a revolução na experiência do cliente. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2021. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559770083.

Título : Gestão do relacionamento e customer experience : a revolução na experiência do cliente
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 33370
Auto(res) : Madruga, Roberto
Assunto(s) : Marketing de relacionamento
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2021
Códigos : 9786559770083

TOMASI, Carolina ; MEDEIROS, João Bosco. Comunicação empresarial. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597020502.

Título : Comunicação empresarial
CDU : 658.012.45
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 26733
Auto(res) : Tomasi, Carolina , Medeiros, João Bosco
Assunto(s) : Comunicação na empresa / Comunicação na administração
Última Edição : Editora: Atlas, 5 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788597020502

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN:2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

G066 - Marketing digital - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

4.0

Professores:

Davi de Castro Rocha
O professor está ligado à área de Com Social - Public/Propaganda do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Eugenia Melo Cabral
A professora está ligada à área de Tecnol Marketing do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotada como Auxiliar-2 e trabalha em regime integral.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Conceitos de marketing digital. Marketing de conteúdo. Redes sociais e marketing mobile. O plano de e-marketing.

Programa:

UNIDADE I - Conceitos de marketing digital.

Definir marketing digital.

Representar o processo de marketing digital.

Valorizar o perfil do novo consumidor dentro dos princípios éticos e legais.

01.01 - Definindo marketing digital;
01.02 - O cenário do marketing digital;
01.03 - Controle de danos na era digital;
01.04 - O perfil do novo consumidor;
01.05 - Novas plataformas e tecnologias digitais;
01.06 - Planejamento de marketing na plataforma digital;
01.07 - Empreendedorismo na rede;
01.08 - Ética e ameaças legais no mundo digital;
01.09 - Marketing viral.

UNIDADE II - Marketing de conteúdo.

Explicar o conceito de marketing de conteúdo e suas ferramentas.

Aplicar estratégias de SEM e SEO.

Mostrar-se ético e responsável na utilização de ferramentas Big Data.

02.01 - Conceito de inbound marketing;
02.02 - Como escrever no mundo digital;
02.03 - Utilização da ferramenta Big Data;
02.04 - Storytelling e o content marketing;
02.05 - Sites de buscas e resultados orgânicos e pagos: Conteúdo como produto e negócio.
02.06 - A cauda longa e o marketing de conteúdo;
02.07 - Estratégias de Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).

UNIDADE III - Redes sociais e marketing mobile.

Relacionar a imagem da empresa através das redes sociais com o público-alvo.

Criar relacionamento de marketing com aplicação de ferramentas de marketing mobile.

Apresentar criticidade na análise do comportamento das mídias sociais.

03.01 - Redes sociais e mídias sociais;
03.02 - Redes sociais no Brasil e no mundo;
03.03 - Cenário mobile;
03.04 - Mobile marketing e estratégias de marketing;
03.05 - Plataformas mobile;
03.06 - As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e as mídias sociais;
03.07 - Ferramentas de mensuração na web;
03.08 - Mensuração e análise de ações em redes sociais.

UNIDADE IV - O plano de e-marketing

Desenvolver um plano de marketing online com a utilização de estratégias de marketing no ambiente digital.

Ser criterioso na aplicação de ferramentas de marketing no ambiente digital.

04.01 - Plano de marketing no ambiente digital;
04.02 - Análise de ambientes;
04.03 - Estratégias de marketing no ambiente digital;
04.04 - Marketing digital para pequenas e médias empresas;
04.05 - Boca a boca virtual;
04.06 - Aplicação do mix de marketing no ambiente digital;
04.07 - E-commerce.

Bibliografia:

Básica

AMBROSIO, Vicente. Plano de marketing passo a passo. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 1999.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	5	5	0	0

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Título : Marketing : criando valor para os clientes
CDU : 658.8
Cutter : C563m
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 54305
Auto(res) : Gilbert A Churchill , J. Paul Peter , Tradução Cecilia Camargo Bartalotti , Tradução Cid Knipel Moreira
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, 3a edicao, São Paulo, 2012, 636p
Códigos : ISBN: 85-02-03010-8

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	9	1	0

KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Principios de marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2014.

Título : Principios de marketing
CDU : 658.8
Cutter : K87p
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 41795
Auto(res) : Philip Kotler , Gary Armstrong , Tradução Cristina Yamagami
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Prentice-Hall, 12a edicao, São Paulo, 2014, 600p
Códigos : ISBN: 85-87918-19-2

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	28	24	1	0

TURCHI, Sandra R.. Estratégia de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597015409.

Título : Estratégia de marketing digital e e-commerce
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 23807
Auto(res) : Turchi, Sandra R.
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Atlas, 2 ed., São Paulo, 2018
Códigos : 9788597015409

_Periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_Periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

ASSAD, Nancy. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597007008.

CHURCHILL JR, Gilbert A. ; PETER, J. Paul . Marketing: criando valor para clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502183605.

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros . 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502087903.

Título : E-marketing : o marketing na internet com casos brasileiros
CDU : 658.8:681.3:621.391INTERNET
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 4420
Auto(res) : Limeira, Tania Maria Vidigal
Assunto(s) : Marketing na Internet / Comércio eletrônico
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2007
Códigos : 9788502087903

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

_Periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G567 - Métricas em marketing - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Delano Cordeiro Lima
O professor está ligado à área de Com Social - Jornalismo do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Métricas em marketing. Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing. Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor. Métricas digitais de marketing.

Programa:

UNIDADE I - Métricas em marketing.

Contextualizar o ambiente de marketing sob óticas analíticas de inteligência competitiva e de mercado.

Estabelecer relações entre métricas e indicadores para a tomada de decisões mercadológicas.

01.01 - Conceito de métrica;
01.02 - Métricas no contexto do marketing;
01.03 - Medidas de avaliação mercadológica;
01.04 - Inteligência competitiva e inteligência de mercado.

UNIDADE II - Levantamento e utilização de dados no contexto do marketing.

Explicar os processos de levantamento e análise de dados, com ênfase no ambiente analítico de marketing.

Analisar dados com auxílio de ferramentas computacionais e modelos preditivos.

Ser crítico quanto à pesquisa, à seleção e ao uso de fontes de dados.

02.01 - Client Relationship Management (CRM) e Database marketing;
02.02 - Processos de tratamento de dados aplicados ao marketing;
02.03 - Visualização de dados e dashboards;
02.04 - Tópicos de ciência de dados no contexto do marketing;
02.05 - Modelos preditivos aplicados ao marketing.

UNIDADE III - Métricas de marketing off-line e a percepção do consumidor.

Explicar ambiente de marketing off-line.

Analisar a performance de marketing off-line de acordo com a percepção do consumidor.

Ser ético no tratamento e comunicação de dados.

03.01 - Previsão e planejamento de vendas;
03.02 - Modelos de avaliação de marcas;
03.03 - Métricas relacionadas à percepção do consumidor: brand equity, top of mind e market share;
03.04 - Métricas ligadas a preço;
03.05 - Métricas de comunicação;
03.06 - ROI de Marketing.

UNIDADE IV - Métricas digitais de marketing.

Identificar aspectos convergentes entre o ambiente de Marketing e o contexto do Big Data.

Analisar os diversos tipos de métricas digitais e suas respectivas relações com os ambientes online.

04.01 - Big Data no contexto do marketing;
04.02 - Métricas digitais;
04.03 - Métricas aplicadas a mídias e redes sociais;
04.04 - Métricas aplicadas aos dados não estruturados;
04.05 - Tópicos de inteligência artificial relacionados às métricas de marketing.

Bibliografia:

Básica

CHURCHILL, Gilbert A;PETER, J. Paul. Marketing : criando valor para os clientes. Tradução Cecilia Camargo Bartalotti; Cid Knipel Moreira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	10	9	1	0

KOTLER, Philip;ARMSTRONG, Gary. Principios de marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2014.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	28	24	1	0

KOTLER, Philip;KARTAJAYA, Hermawan;SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0 : do tradicional ao digital. Tradução Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	9	2	1	0

SHARDA, Ramesh ; DELEN, Dursun ; TURBAN, Efraim. Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582605202.

Título : Business intelligence e análise de dados para gestão do negócio
CDU : 658
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 28192
Auto(res) : Sharda, Ramesh , Delen, Dursun , Turban, Efraim
Assunto(s) : Administração de empresas / Gestão do conhecimento
Última Edição : Editora: Bookman, 4 ed., Porto Alegre, 2019
Códigos : 9788582605202

_periódico_1: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

_periódico_2: REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING. São Paulo: Universidade Nove de Julho, 2002-. Trimestral. ISSN: 2177-5184. Disponível em: Possui Qualis B4 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base DOAJ.

Complementar

CASTRO, Leandro Nunes de ; FERRARI, Daniel Gomes (autor). Introdução à mineração de dados: conceitos básicos, algoritmos e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-472-0100-5.

Título : Introdução à mineração de dados : conceitos básicos, algoritmos e aplicações
CDU : 681.3:004.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6171
Auto(res) : Castro, Leandro Nunes de , Ferrari, Daniel Gomes (autor)
Assunto(s) : Mineração de dados
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos : 978-85-472-0100-5

GARBER, Rogerio. Inteligencia competitiva de mercado. São Paulo: Madras, 2001.

Título : Inteligencia competitiva de mercado
CDU : 65.012.2
Cutter : G213i
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 60178
Auto(res) : Rogerio Garber
Assunto(s) : Inteligência competitiva , Competitividade , Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Madras, São Paulo, 2001, 357p
Códigos : ISBN: 85-86484-24-5

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	3	0	0

MARÓSTICA, Eduardo ; MARÓSTICA, Neiva Alessandra Coelho ; CASTELO BRANCO, Valdec Romero. Inteligência de mercado: explore possibilidades com inteligência para ganhar vantagem competitiva e resultados surpreendentes. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522129546.

Título : Inteligência de mercado : explore possibilidades com inteligência para ganhar vantagem competitiva e resultados surpreendentes
CDU : 65
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 31715
Auto(res) : Maróstica, Eduardo , Maróstica, Neiva Alessandra Coelho , Castelo Branco, Valdec Romero
Assunto(s) : Administração / Inteligência competitiva
Última Edição : Editora: Cengage Learning Brasil, 2 ed., São Paulo, 2020
Códigos : 9788522129546

ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522122035.

SWIFT, Ronald. CRM, Customer Relationship Management : o revolucionario marketing de relacionamento com o cliente. Tradução Flavio Deny Steffen. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

Título : CRM, Customer Relationship Management : o revolucionario marketing de relacionamento com o cliente
CDU : 658.818.2
Cutter : S977c
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 59978
Auto(res) : Ronald Swift , Tradução Flavio Deny Steffen
Assunto(s) : Satisfação do consumidor
Última Edição : Editora: Campus, Rio de Janeiro, 2001, 493p
Códigos : ISBN: 85-352-0812-7

Volumes	Total	Disponíveis para Empréstimo	Cativos	Outros
Volume único	3	2	0	0

_periódico_1: JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING. New York: Marketing EDGE, 1998-. Trimestral. ISSN: 1094-9968. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2001-2016. Portal de Periódicos Capes, base Science direct.

_periódico_2: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

G584 - Omnichannel trade marketing - [PRESENCIAL]

Créditos:

4.0

Professores:

Antonio Gomes Vidal
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Aspectos da decisão de compra. Conceito de Omnichannel e Trade Marketing. Desafios e práticas do Omnichannel. Estratégias de distribuição em Omnichannel e Trade Marketing.

Programa:

UNIDADE I - Aspectos da decisão de compra.

Explicar a relevância de valores ao comportamento do consumidor durante o processo decisório da compra.

Demonstrar as particularidades naturalmente atreladas ao sequenciamento das operações de compra e seus impactos na estrutura comercial de uma empresa.

01.01 - Valores e atributos de produtos à compra;
01.02 - Ciclo da compra e tipos de compra;
01.03 - Papéis de compra pessoa física e pessoa jurídica;
01.04 - Fases da compra pessoa física e jurídica.

UNIDADE II - Conceito de Omnichannel e Trade Marketing.

Descrever as características singulares da abordagem Omnichannel e do Trade Marketing nas tratativas de uma organização com o mercado.

Evidenciar a obrigatoriedade da observância específica da clientela em um mercado de hábitos e comportamentos originais.

02.01 - E-commerce, A-Commerce. B2B - Business to Business, B2C - Business to Customers e H2H - Human to Human;
02.02 - Multichannel, Cross Channel, Omnichannel;
02.03 - Omnichannel e UX-User Experience;
02.04 - Trade Marketing.

UNIDADE III - Desafios e práticas do Omnichannel.

Identificar as variáveis favorecedoras e restritivas ao modus operandi da abordagem Omnichannel em uma empresa.

Elaborar conjunto de ações focadas na operacionalização de Omnichannel como ferramenta de transações comerciais duradouras e impactantes à imagem institucional.

Demonstrar atitude ética na elaboração de ações focadas nas práticas do Omnichannel.

03.01 - Seleção, integração e gestão de canais;
03.02 - Cultura organizacional, estrutura legal, opções de pagamento, devoluções e trocas;
03.03 - Convergência das ações empresariais. Unified Commerce. Marketplace;
03.04 - Key Performance Indicator - KPI's (primários e secundários) e métricas.

UNIDADE IV - Estratégias de distribuição Omnichannel e Trade Marketing.

Descrever as tipologias das políticas de efetivação das operações de logística externa em Omnichannel e Trade Marketing.

Ter criticidade na análise dos efeitos da atuação conjunta da tríade Omnichannel, Trade Marketing e Logística.

04.01 - Fulfillment. Click & Collect. Delivery. Pick up Store;
04.02 - Estoque. Picking. Packing. Transporte e pós-entrega;
04.03 - Correlação entre distribuição e Trade Marketing;
04.04 - Distribuição para o PDV e Distribuição no PDV.

Bibliografia:

Básica

ALVAREZ, Francisco Javier S. Mendizabal . Trade marketing: a conquista do consumidor no ponto de venda. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502121386.

Título : Trade marketing : a conquista do consumidor no ponto de venda
CDU : 658.84
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6732
Auto(res) : Alvarez, Francisco Javier S. Mendizabal
Assunto(s) : Marketing direto / Administração de vendas
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2007
Códigos : 9788502121386

CÔNSOLI, Matheus Alberto ; D'ANDREA, Rafael. Trade marketing: estratégias de distribuição e execução de vendas. São Paulo: Atlas, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474370.

Título : Trade marketing : estratégias de distribuição e execução de vendas
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 6733
Auto(res) : Cônsoli, Matheus Alberto , D'Andrea, Rafael
Assunto(s) : Marketing / Administração de vendas
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2011
Códigos : 9788522474370

D'ANDREA, Rafael ; GUISSONI, Leandro Angotti ; CÔNSOLI, Matheus Alberto. Shopper marketing: a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda. São Paulo: Atlas, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788522474363.

Título : Shopper marketing : a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 8312
Auto(res) : D'Andrea, Rafael , Guissoni, Leandro Angotti , Cônsoli, Matheus Alberto
Assunto(s) : Marketing / Estratégias Empresarias
Última Edição : Editora: Atlas, São Paulo, 2011
Códigos : 9788522474363

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788597020151.

READE, Dennis et al. ; MOLA, Jeferson (editor ). Marketing B2B. São Paulo: Saraiva, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-02-63884-6.

Título : Marketing B2B
CDU : 658.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 1300
Auto(res) : Reade, Dennis et al. , Mola, Jeferson (Editor )
Assunto(s) : Marketing
Última Edição : Editora: Saraiva, São Paulo, 2016
Códigos : 978-85-02-63884-6

_Periódico_1: JOURNAL OF MACROMARKETING. Thousand Oaks: Sage publications, 1999-. Trimestral. ISSN: 0276-1467. Disponível em: . Acesso em: 16 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Sage.

_Periódico_2: MARKETING INTELLIGENCE & PLANNING. Bingley: Emerald publishing, 1994-. Periodicidade. ISSN: 0263-4503. Disponível em: . Acesso em: 12 mar. 2021. Possui Qualis A1 na área de Administração Pública e de empresas, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Emerald.

Complementar

ALVAREZ, Francisco J. S. M. ; CARVALHO, Marcos R.. Gestão eficaz da equipe de vendas: venda mais adeuando sua equipe aos clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2019. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788571440616.

Título : Gestão eficaz da equipe de vendas : venda mais adeuando sua equipe aos clientes
CDU : 658.811
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29336
Auto(res) : Alvarez, Francisco J. S. M. , Carvalho, Marcos R.
Assunto(s) : Administração de vendas
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2019
Códigos : 9788571440616

BIAGIO, Luiz Arnaldo. Como calcular o preço de venda. Barueri: Manole, 2012. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788520447321.

Título : Como calcular o preço de venda
CDU : 658.811
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 2663
Auto(res) : Biagio, Luiz Arnaldo
Assunto(s) : Administração de vendas
Última Edição : Editora: Manole, Barueri, 2012
Códigos : 9788520447321

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de vendas: uma abordagem introdutória. 4. ed. Barueri: Atlas, 2022. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9786559772841.

Título : Gestão de vendas : uma abordagem introdutória
CDU : 658.811
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 35210
Auto(res) : Chiavenato, Idalberto
Assunto(s) : Administração de vendas
Última Edição : Editora: Atlas, 4 ed., Barueri, 2022
Códigos : 9786559772841

GONÇALVES, Carlos Icarahy. De vendedor para vendedor: aspectos a considerar sobre as relações com o cliente. 5. ed. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2011. Disponível em: https://beta.lectio.com.br/product-details/370257.

Título : De vendedor para vendedor : aspectos a considerar sobre as relações com o cliente
CDU : 658.85
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 83
Auto(res) : Gonçalves, Carlos Icarahy
Assunto(s) : Tecnicas de vendas / Promoção de vendas
Última Edição : Editora: Editora Senac São Paulo, 5 ed., São Paulo, 2011
Códigos : 9788573597547 / 9788539606245

MOREIRA, Júlio César Tavares et al. ; Moreira, Júlio César Tavares ; GOBE, Antonio Carlos (autor) ; FISCHER, César Henrique (autor) ; SOUZA, José Júlio de (autor) ; MOREIRA, Júlio César Tavares (coordenador). Administração de vendas. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788502108592. Obra saiu do catálogo em 24/11/2022.

Título : Administração de vendas
CDU : 658.811
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 493
Auto(res) : Moreira, Júlio César Tavares et al. Moreira, Júlio César Tavares , Gobe, Antonio Carlos (Autor) , Fischer, César Henrique (Autor) , Souza, José Júlio de (Autor) , Moreira, Júlio César Tavares (Coordenador)
Assunto(s) : Administração de vendas
Última Edição : Editora: Saraiva, 2 ed., São Paulo, 2007
Códigos : 9788502108592

_Periódico_1: COMUNICAÇÃO & INOVAÇÃO. São Caetano do Sul: Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2000-. Quadrimestral. ISSN: 1809-564X. Disponível em: . Possui Qualis B1 na área de Comunicação e Informação, quadriênio 2013-2016. Portal de Periódicos Capes, base Latindex.

Semestre 4

G647 - Ciclo avaliativo II

Créditos:

0.0

Bibliografia:

G502 - Ciências de dados aplic gestão - [PRESENCIAL, EAD]

Créditos:

2.0

Professores:

Daniel de Carvalho Bentes
O professor está ligado à área de Economia do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime parcial.
Veja o currículo lattes
Julio Peixoto da Silva Junior
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Mestre, está lotado como Auxiliar-2 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes
Romulo Alves Soares
O professor está ligado à área de Administracao do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão. Tem título de Doutor, está lotado como Auxiliar-3 e trabalha em regime horista.
Veja o currículo lattes

Ementa:

Negócios orientados a dados. Inteligência de negócios. Inferência estatística. Análise de dados, ciência de dados, Big Data.

Programa:

UNIDADE I - Negócios orientados a dados.

Explicar a necessidade de apoio computadorizado para a tomada de decisões.

Aplicar modelos de tomada de decisão em negócios com apoio de análise de dados.

01.01 - Processo de tomada de decisão orientada a dados;
01.02 - Problemas de negócios e soluções na ciência de dados.

UNIDADE II - Inteligência de negócios.

Identificar a taxonomia de dados no contexto da inteligência de negócios.

Analisar problemas de negócios para construção de soluções com base na ciência de dados.

02.01 - Contexto dos dados;
02.02 - Modelos de levantamento de problemas de negócios orientado a dados.

UNIDADE III - Inferência estatística.

Caracterizar a inferência na ciência de dados.

Testar hipóteses estatísticas em um modelo inferencial.

03.01 - Hipótese e inferência na ciência de dados;
03.02 - Pressupostos e medidas para avaliação de inferências.

UNIDADE IV - Análise de dados, ciência de dados, Big Data.

Identificar fontes e esquemas de processamento de dados com vistas à integração, extração, transformação e carga (ETL).

Estruturar uma mostra para apresentação de análises preditivas para apoio na tomada de decisões de negócios.

Comunicar-se de forma clara, assertiva e precisa por meio escrito e/ou oral.

04.01 - Processamento de dados e "Big Data";
04.02 - Processos de integração e extração, transformação e carga (ETL).

Bibliografia:

Básica

FIELD, Andy. Descobrindo a estatística usando o SPSS. 5. ed. Porto Alegre: Penso, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788584292011.

Título : Descobrindo a estatística usando o SPSS
CDU : 681.3:311
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 30495
Auto(res) : Field, Andy
Assunto(s) : Estatística computacional
Última Edição : Editora: Penso, 5 ed., Porto Alegre, 2020
Códigos : 9788584292011

FÁVERO, Luiz Paulo ; BELFIORE, Patrícia. Manual de análise de dados: estatística e modelagem multivariada com Excel, SPSS e Stata. Rio de Janeiro: Elsevier, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155602.

Título : Manual de análise de dados : estatística e modelagem multivariada com Excel, SPSS e Stata
CDU : 311.13
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29682
Auto(res) : Fávero, Luiz Paulo , Belfiore, Patrícia
Assunto(s) : Análise estatística de dados
Última Edição : Editora: Elsevier, Rio de Janeiro, 2017
Códigos : 9788595155602

_Periódico_1: REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado: São Paulo, 2004-. Semestral, ISSN: 1806-4892, Possui Qualis A2 na área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo. Disponível em: .

_Periódico_2: SUSTAINABILITY (BASEL). Basiléia, Suíça, 2009-. Semestralmente, EISSN: 2071-1050. Possui fator Qualis A2 na área de Arquitetura, Urbanismo e Design. Disponível em: .

Complementar

CORREIO NETO, Jocildo Figueiredo ; MARQUES, Érico Veras. Tomada de decisões gerenciais com analítica de dados: aplicações práticas com Excel. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550817101.

Título : Tomada de decisões gerenciais com analítica de dados : aplicações práticas com Excel
CDU : 681.3:004.22
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 31657
Auto(res) : Correio Neto, Jocildo Figueiredo , Marques, Érico Veras
Assunto(s) : Análise de dados / Tomada de decisão
Última Edição : Editora: Alta Books, Rio de Janeiro, 2020
Códigos : 9788550817101

FÁVERO, Luiz Paulo ; BELFIORE, Patrícia. Análise de dados: técnicas multivariadas exploratórias com SPSS e STATA. São Paulo: GEN Atlas, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595155589.

Título : Análise de dados : técnicas multivariadas exploratórias com SPSS e STATA
CDU : 681.3:004.22
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29536
Auto(res) : Fávero, Luiz Paulo , Belfiore, Patrícia
Assunto(s) : Análise de dados
Última Edição : Editora: GEN Atlas, São Paulo, 2015
Códigos : 9788595155589

FÁVERO, Luiz Paulo. Análise de dados: modelos de regressão com Excel, Stata e SPSS. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595153226.

Título : Análise de dados : modelos de regressão com Excel, Stata e SPSS
CDU : 681.3:004.22
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29535
Auto(res) : Fávero, Luiz Paulo
Assunto(s) : Análise de dados / Estatística
Última Edição : Editora: Elsevier, Rio de Janeiro, 2015
Códigos : 9788595153226

GOLDSCHMIDT, Ronaldo ; PASSOS, Emmanuel ; BEZERRA, Eduardo. Data mining: conceitos, técnicas, algoritmos, orientações e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788595156395.

Título : Data mining : conceitos, técnicas, algoritmos, orientações e aplicações
CDU : 681.3:004.8
Tipo da Obra : Livro
Código de Obra : 29830
Auto(res) : Goldschmidt, Ronaldo , Passos, Emmanuel , Bezerra, Eduardo
Assunto(s) : Mineração de dados
Última Edição : Editora: Elsevier, 2 ed., Rio de Janeiro, 2015
Códigos : 9788595156395