seg, 10 abril 2023 19:12
Uma opção acessível para quem busca saúde
Programa Tarifa Social proporciona atendimentos acessíveis de qualidade aos pacientes do Núcleo de Atenção Médica Integrada (NAMI), da Unifor. Acompanhamento nutricional é destaque dentre serviços disponibilizados.
Existe “hora certa” para decidir cuidar mais de si? Para a estudante de pedagogia Luciana Sousa, de 37 anos, o start veio há três anos, quando se viu com sobrepeso. Na busca por qualidade de vida, foi no Núcleo de Atenção Médica Integrada (NAMI), da Universidade de Fortaleza (Unifor) — mantida pela Fundação Edson Queiroz —, que ela encontrou acompanhamento nutricional.
Mas, em 2023, passou a usufruir de uma vantagem que, logo que soube, lhe pareceu atrativa: pagar um preço justo por um atendimento de excelência e seguir motivada a priorizar a saúde. “Melhorei minha mobilidade, autoestima”, conta ela, ressaltando que os resultados das consultas com uma nutricionista têm, para além dos aspectos físicos, um componente “emocional e motivacional”.
A futura pedagoga é paciente do Programa Tarifa Social para serviços de nutrição, formato de atendimento oferecido ao público pelo NAMI desde outubro de 2022. Tendo acesso a valores mais acessíveis, Luciana conseguiu não apenas dar sequência ao próprio acompanhamento profissional, mas ampliar o cuidado à família.
A filha adolescente, Thayna Sousa, de 16 anos, é também paciente de Nutrição desde março deste ano. “A motivação dela é para que perca peso e tenha mais qualidade de vida, assim como eu”, detalha a mãe, que também é trabalhadora do segmento de beleza.
“[A tarifa social] abre a oportunidade para que outras pessoas possam se cuidar mais e melhor” — Luciana Sousa, paciente de Nutrição do NAMI
Nutrição para todos
Qualquer pessoa pode buscar as atividades em nutrição oferecidas no NAMI por meio do Programa Tarifa Social. Semanalmente, são disponibilizadas cerca de 40 vagas para atendimentos individuais e outras 30 para atendimentos em grupo.
“A ideia surgiu do interesse em ampliar os tipos de serviços ofertados pelo setor de Nutrição do NAMI, visando tornar o atendimento a determinados serviços mais acessível por meio de condições facilitadas de pagamento”, contextualiza a nutricionista Ana Paula Queirós, responsável técnica do departamento e docente do curso de Nutrição da Unifor.
O perfil de quem é atendido é amplo, indo do público infantil ao idoso, com necessidades diversas. Ana Paula explica que, incluídos no Programa, os pacientes têm acesso a serviços que, em sua maioria, não são ofertados no Sistema Único de Saúde (SUS) e em convênios de saúde, ou seja, procedimentos disponibilizados em consultórios particulares por valores mais elevados.
“A tarifa social tem o objetivo de tornar mais acessíveis determinados serviços. Além disso, será possível atingir uma parcela de pacientes que podem encontrar dificuldades de conseguir regulação via unidade básica de saúde” — Ana Paula Queirós, responsável técnica do setor de Nutrição do NAMI
Atenção a pacientes com condições de saúde específicas
Em meio à diversidade de perfis atendidos, a relevância da iniciativa — especialmente para pacientes com condições de saúde específicas — é reforçada por Aline Veras, diretora do NAMI que acompanha a implementação da Tarifa Social no Núcleo. Ela destaca que, com a oferta de serviços por valores reduzidos, é possível prestar, com rapidez e assertividade, assistência a pessoas que, muitas vezes, têm dificuldade de acesso a atendimentos por meios tradicionais.
“No setor de Nutrição, por exemplo, essa tarifa é praticamente do Programa Interdisciplinar de Nutrição aos Transtornos Alimentares e Obesidade (Pronutra), que assiste pessoas com transtornos alimentares. É mais difícil alguém conseguir um encaminhamento correto para um serviço em que tenha uma assistência interprofissional para esses problemas específicos”, ilustra.
A tarifa social, segundo Aline, se diferencia dos chamados atendimentos por “preço popular”, ou “preço acessível”, porque não conta com a remuneração do serviço em si para a instituição que o oferece. A busca é apenas por arcar com os custos operacionais do atendimento.
“O NAMI presta serviços particulares e por convênio, além de serviços pelo SUS. Muitas pessoas que nos procuravam tinham demandas específicas, não tinham condições de arcar com um atendimento privado, mas também tinham dificuldades de conseguir encaminhamento para suas demandas muito singulares pelas unidades básicas de saúde. Para proporcionar a essa população uma assistência adequada, foi pensada a tarifa social” — Aline Veras, diretora do NAMI
Atendimento além da nutrição
Diante da demanda, a iniciativa não contempla apenas o âmbito da nutrição. O Programa Tarifa Social também está disponível para outros serviços no NAMI, como realização de exames laboratoriais, atendimentos de fisioterapia e até acupuntura.
O Núcleo dispõe ainda de um Ambulatório de Atenção à População Transgênero, que oferece acompanhamento com ginecologistas, endocrinologistas e psiquiatras por valores reduzidos. O propósito dessa tarifa se reflete também na garantia dos serviços de qualidade a esses pacientes.
Por tal razão, a procura por esse acolhimento está elevada. “No caso da assistência a pacientes trans, às vezes é difícil conseguir um encaminhamento para um programa específico para essa população”, observa Aline Veras.
A expansão da oferta de atendimentos com tarifa social está nas projeções do NAMI. Um planejamento que, conforme a diretora, vem sendo feito com a devida cautela. “Não podemos reduzir a nossa oferta de serviços pelo Sistema Único de Saúde. Então essa tarifa social está sendo pensada de modo a não comprometer, de maneira alguma, a demanda de assistência pelo SUS”, justifica.
+ Um novo NAMI para uma assistência ainda mais humanizada
Atendimento transdisciplinar
Até que o Programa chegue a outros serviços, a prioridade é também consolidar os atendimentos já disponibilizados. Para cuidar de um público tão heterogêneo no setor de Nutrição, por exemplo, a equipe é transdisciplinar. Ao todo, são 15 profissionais de saúde diretamente envolvidos: oito nutricionistas e sete psicólogas — entre colaboradoras do NAMI e especialistas arrendatárias que atuam no local —, além de um médico psiquiatra.
No setor de Nutrição do NAMI, são 15 profissionais envolvidos no Programa Tarifa Social, onde os atendimentos são realizados em ambiente seguro e acolhedor (Foto: Ares Soares)
A estrutura que os pacientes têm à disposição é outro diferencial. As consultas são realizadas em salas climatizadas, um ambiente definido pela professora e responsável pelo departamento como “seguro, confortável e acolhedor”.
“[Profissionais e pacientes] têm à disposição uma estrutura completa composta por equipamentos utilizados para avaliação antropométrica, como balanças, estadiômetros, aparelho de bioimpedância elétrica, de maneira a garantir um diagnóstico nutricional mais detalhado e, por consequência, uma intervenção nutricional mais eficaz”, enumera Ana Paula.
Quais tipos de serviços de Nutrição são oferecidos?
Atendimento nutricional individual
Destinado a todas as faixas etárias com diversas patologias e necessidades. Serão realizadas avaliações e orientações nutricionais, além de prescrição dietética.
Exame de Bioimpedância Elétrica
Avaliação da composição corporal, estimando a massa magra, gordura e água corporal total, entre outros dados que proporcionam informações mais precisas sobre o estado nutricional do paciente.
Atendimento nutricional com abordagem do comportamento alimentar
Terapia nutricional individual que utiliza a abordagem da Nutrição Comportamental para crianças, adolescentes e adultos, com o objetivo de modificar as atitudes alimentares (crenças, pensamentos, sentimentos e comportamentos para com os alimentos), principalmente para quem tem dificuldades alimentares.
Programa Interdisciplinar de Nutrição aos Transtornos Alimentares e Obesidade (Pronutra)
Destinado a indivíduos com mais de 13 anos que possuem transtornos alimentares. Os atendimentos são realizados por nutricionistas, psicólogos e psiquiatras especialistas em transtornos alimentares.
“Para Além do Peso”
Destinado a adolescentes de 13 a 17 anos com obesidade ou sobrepeso e mulheres adultas com obesidade, o grupo interdisciplinar une as áreas de nutrição e psicologia, visando melhorar a relação com a comida e o corpo por meio de uma percepção mais ampla sobre a alimentação e as atitudes alimentares. Ao todo, são 12 encontros semanais com temáticas estruturadas.
Um retorno com propósito à Universidade
Além do que representa à população atendida, o Programa Tarifa Social é, também, para profissionais que já passaram pela Unifor como estudantes. Um reencontro com o propósito do NAMI, que é um espaço de prática para a comunidade acadêmica capaz de estabelecer uma conexão marcante, para alunos e ex-alunos, com a comunidade em geral. Parte da equipe do setor de Nutrição, por exemplo, é formada por egressos da Universidade.
Entre os especialistas, está a nutricionista Régia Rebouças, que concluiu em 2020 o curso de Nutrição na Unifor. Ainda como estudante, ela foi extensionista no Pronutra durante os dois últimos anos da graduação, e seguiu atuando no Programa voluntariamente após a formatura. Desde dezembro de 2022, ela atende pacientes no NAMI por meio da tarifa social.
O Pronutra é um dos serviços disponíveis no Programa Tarifa Social do NAMI (Imagem: Divulgação)
Com foco no acompanhamento de crianças a partir de dois anos e adolescentes, a nutricionista constata que é frequente, entre pacientes nessa faixa etária, uma seletividade alimentar: muitas vezes diagnosticada; em outras, perceptível apenas como uma dificuldade de se ter um repertório alimentar mais variado.
“Permitir que esses pacientes tenham acesso a um acompanhamento com um valor mais em conta é muito importante, porque quando a gente trabalha com questões sensoriais, comportamentais, dentre outras, o acompanhamento profissional é essencial ao paciente, além do suporte e apoio aos responsáveis por crianças e adolescentes”, explica a egressa.
Lições levadas para a vida profissional
Para Régia, ter passado pela Unifor e pelo NAMI como estudante — período do qual ela recorda desde a vivência com os professores ao acompanhamento de pacientes atendidos pelo SUS —, contribuiu para o olhar que hoje leva para os atendimentos no Programa Tarifa Social.
“A possibilidade de acompanhar pacientes durante a graduação me fez ver que muitos têm acesso mais difícil pelo SUS. Pacientes que têm plano de saúde, por exemplo, normalmente não frequentam o serviço público de saúde, mas muitas vezes não têm condições de arcar com essas terapias, com esses acompanhamentos, com atendimento particular”, diz.
“A gente consegue atender e acolher uma parcela da população que acabava não procurando um acompanhamento especializado” — Régia Rebouças, nutricionista egressa da Unifor
A percepção é compartilhada pela docente Ana Paula Queirós. “Terem concluído a graduação na Unifor faz com que tenham desenvolvido esse interesse em retornar ao NAMI com objetivo de participar de projetos sociais e o propósito de ajudar a população”, afirma a responsável técnica ao falar sobre os egressos que compõem a equipe como profissionais.
Ponte entre a universidade e o mercado
Olhando das portas da Universidade de Fortaleza para dentro, o diálogo com a prática no Programa Tarifa Social, ainda que a partir de um lugar de observação, também agrega à experiência acadêmica enquanto estudantes de graduação. Para além do Programa, o NAMI é um ambiente de prática assistida para diversos cursos da área de saúde na Unifor.
É o que salienta a diretora do Centro de Ciências da Saúde (CCS) da Unifor, Lia Brasil. “O ambiente-escola, mesmo que tenhamos atendimentos realizados por profissionais, favorece a aprendizagem do nosso estudante. O contato direto com o mercado de trabalho, com os especialistas, faz com que o aluno faça um espelhamento do que ele quer ser quando sair do curso”, avalia.
Assim como aconteceu com a nutricionista Régia, a diretora do CCS ainda situa o Núcleo como um espaço para acolhimento de egressos. “[Pode ser] o primeiro local de trabalho, onde a gente oferece toda a infraestrutura, fazendo, assim, com que entrem no mercado em um ambiente de qualidade, reciclado e inovador no atendimento de saúde”, explica Lia.
Para ela, a oferta de atendimentos com valores reduzidos, por sua vez, consolida a vasta abrangência de serviços que o NAMI proporciona à população — dos ambulatórios aos exames clínicos e de imagem, além das áreas de reabilitação e vacinação.
“Isso possibilita que a comunidade possa ter um atendimento de qualidade, sempre baseado em teorias e pesquisas sedimentadas na graduação, que são permeadas também pelos nossos coordenadores e profissionais da saúde que estão no NAMI” — Lia Brasil, diretora do Centro de Ciências da Saúde da Unifor
Saldo duplamente positivo
A diretora do NAMI concorda que o saldo do Programa Tarifa Social é, portanto, duplamente positivo. “Para a comunidade acadêmica, é muito importante, porque os alunos têm a oportunidade de ver como se estrutura uma atenção inter e transdisciplinar na assistência a pessoas com necessidades específicas. Para a sociedade, é uma oportunidade de acessar um serviço de qualidade que, de outra forma, poderiam não conseguir”, argumenta Aline Veras.
Na ponta, a estudante de pedagogia Luciana Sousa, que é paciente de Nutrição do NAMI, reconhece o ganho com a iniciativa. Tanto que faz planos de levar mais pessoas próximas a buscar acompanhamento nutricional.
“Achei muito bacana esse serviço ser ofertado por tarifa social. Falo sempre entre os meus amigos e familiares. Minha filha, Thayna, foi através de mim, e também levarei meu pai, minha mãe e minha avó”, projeta.
Como ter acesso à tarifa social de Nutrição no NAMI?
- Ir à recepção do setor de Nutrição pessoalmente (térreo do NAMI - Rua Desembargador Floriano Benevides, 221, Edson Queiroz) ou entrar em contato por meio dos telefones (85) 3477-3621 ou (85) 99211-2700 (WhatsApp) para agendar atendimento;
- Também é disponibilizado um link de inscrição aos interessados nos serviços neste formulário;
- Ao comparecer ao NAMI no dia marcado para o atendimento, é necessário abrir prontuário na recepção principal apresentando RG, CPF e comprovante de endereço e, em seguida, efetuar pagamento na recepção do setor de Nutrição;
- Valores variam a depender dos serviços. Para detalhes, entrar em contato por meio dos telefones (85) 3477-3621 ou (85) 99211-2700 (WhatsApp);
- Para mais informações sobre os demais atendimentos com tarifa social, entrar em contato pelo telefone (85) 99200-7069 (WhatsApp).
