Módulo 1 – Estratégias de Prospecção e Abordagem Eficaz

• Como gerar leads qualificados e transformar contatos em oportunidades reais
• Abordagem pelo WhatsApp: scripts que convertem e gatilhos mentais aplicados
• Como criar primeiras impressões de impacto (cold calling e cold emailing de alta conversão)

Módulo 2 – Comunicação Persuasiva e Conexão com o Cliente

• Rapport e linguagem de conexão emocional
• Escuta ativa e leitura comportamental
• Comunicação adaptada a diferentes perfis de clientes
• Como transformar conversas comuns em oportunidades de venda

Módulo 3 – Negociação Inteligente e Estratégica

• Princípios da negociação moderna
• Técnicas de persuasão e posicionamento assertivo
• Estratégias “ganha-ganha” que fortalecem relacionamentos
• Como transformar objeções em pontos de convencimento

Módulo 4 – Aumentando o Ticket Médio: Upselling e Cross-Selling

• Identificando o momento certo para oferecer mais
• Técnicas de recomendação natural e sem pressão
• Construindo confiança para ampliar o valor médio da venda
• Exemplos práticos e simulações de upsell eficaz

Módulo 5 – Storytelling em Vendas: Vendendo com Histórias

• Estrutura de uma história de impacto
• Casos reais de storytelling que venderam milhões
• Como criar e contar sua própria história de vendas
• Como usar emoção para gerar decisão

Módulo 6 – Venda Consultiva e Técnica SPIN Selling

• Etapas da venda consultiva: sondar, compreender, propor e fechar
• As quatro fases do SPIN: Situação, Problema, Implicação e Necessidade
• Como usar perguntas estratégicas para despertar valor percebido
• Técnicas para fechamento sem pressão

Módulo 7 – Produtividade e Organização Comercial

• Gestão de tempo e foco para vendedores de alta performance
• Ferramentas simples para controle de leads e follow-ups
• Como planejar o dia para vender mais e se estressar menos
• Mentalidade de execução e resultado

Módulo 8 – Neuromarketing Aplicado às Vendas

• Entendendo como o cérebro decide comprar
• Como despertar emoções certas no momento da decisão
• Uso inteligente de gatilhos mentais e estímulos sensoriais
• Construindo experiências de venda memoráveis

Módulo 9 – Pós-Venda Estratégico e Fidelização

• Como encantar o cliente depois da venda
• Técnicas de relacionamento que geram recompra e indicações
• Criando programas de fidelidade e acompanhamento ativo
• Como transformar clientes em embaixadores da marca

Módulo 10 – Alta Performance e Mentalidade de Sucesso em Vendas

• Mentalidade e hábitos dos top vendedores
• Como manter energia, disciplina e entusiasmo diariamente
• Controle emocional, foco e resiliência diante de metas e rejeições
• Plano de ação de 30 dias para aplicar o método e ver resultados reais

Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 560,00

À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.

Termos de cancelamento e Reembolso

O cancelamento da matrícula deverá ser solicitado pelo(a) aluno(a) exclusivamente por meio do e-mail: educacaocontinuada@unifor.br.

Caso o cancelamento seja solicitado até 1 (um) dia antes da data de início do curso, será devolvido 95% do valor pago, a título de reembolso.

Após o início do curso, não haverá devolução do valor investido.

O(a) aluno(a) poderá, alternativamente, solicitar a transferência do valor pago como crédito para outro curso da Educação Continuada, sem cobrança de multa.

Em caso de cancelamento do curso pela instituição, os valores pagos serão restituídos integralmente, de acordo com a forma de pagamento original: depósito em conta bancária indicada pelo(a) aluno(a) ou estorno no cartão de crédito.

Em caso de desistência por parte do(a) aluno(a) ou de cancelamento da missão por motivos institucionais, como insuficiência de quórum ou força maior, a universidade não se responsabiliza por quaisquer valores já pagos individualmente com passagens, hospedagem ou demais reservas pessoais, cabendo ao participante arcar com esses custos.

*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.

*Turmas sujeitas a confirmação até 2 dias antes da data indicada.