Soft skills: Você sabe o que significa!?
O que são soft skills?
Expressão associada às habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano, as soft skills agem na maneira que um profissional lida com o outro, seja na sua interação em grupo, trabalho sobre pressão, liderança e o próprio controle psicológico.
O World Economic Forum produz, anualmente, um relatório sobre o futuro do emprego, chamado “The Future of Jobs Report”, em 2020 foi apresentado quais são as habilidades interpessoais mais importantes para o futuro, são elas:
- Resolução de problemas complexos
- Pensamento Crítico
- Criatividade
- Gestão de pessoas
- Liderança e influência social
- Pensamento analítico e inovação
- Resiliência, tolerância e flexibilidade
- Inteligência emocional
- Persuasão e negociação
- Gestão do tempo
- Ética no trabalho
Quais ferramentas podem ser usadas para o desenvolvimento de soft skills?
E-learning: Permite que os colaboradores possam administrar seu tempo de aprendizagem a distância e tenham acesso aos melhores conteúdos das melhores empresas sem precisar se deslocar.
Plano de desenvolvimento individual: A partir desse plano é possível firmar um acordo entre gestor e colaborador para o desenvolvimento de habilidades onde objetivos, meios e metas são definidos antecipadamente, e o profissional busca cumprir suas tarefas enquanto é avaliado pelo seu supervisor.
Palestras e workshops: Trazer profissionais experientes e bem sucedidos para contarem suas experiências com objetivo de despertar os colaboradores para a necessidade de desenvolver suas habilidades sociais, visando que workshops promovem interação e aprendizado mútuo.
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Texto produzido pela estagiária do EGES Letícia Pioto, aluna do curso de Psicologia.