Atendimento sem sair de casa: fique ligado nos serviços que o Unifor Online disponibiliza

• Alterar senha 

Para você alterar sua senha pelo Unifor Online é preciso ir em:
Pessoal > Senha > Colocar sua senha atual, a nova senha e repetir a nova senha > Salvar.

• Alterar endereço

Para você alterar o seu endereço pelo Unifor Online é preciso ir em:
Pessoal > Endereço > Preencher o campo com os seus dados > Salvar.

• Atualizar foto do perfil

Para você alterar sua foto de perfil pelo Unifor Online é preciso ir em:
Pessoal > Perfil > Clicar na sua foto > Alterar Imagem.

• Consultar o Histórico

Para consultar o Histórico no Unifor Online siga o seguinte caminho:
Rendimento > Histórico.

• Consultar o Fluxograma

Para consultar o Fluxograma no Unifor Online siga o seguinte caminho:
Rendimento > Fluxograma.

• Consultar os créditos/horas cursando/cursado

Para consultar os créditos/horas cursando/cursado no Unifor Online siga o seguinte caminho:
Rendimento > Situação acadêmica.

• Consultar a PMG (média do aluno)

Você pode consultar a PMG no Unifor Online também pela Situação acadêmica:
Rendimento > Situação acadêmica.

• Consultar as notas, frequências e as datas das avaliações

Para consultar notas, frequências e as datas das avaliações no Unifor Online siga o seguinte caminho:
Rendimento > Notas.
Rendimento > Frequência.
Rendimento > Data das avaliações.

• Consultar o desempenho nas disciplinas

Para consultar o Desempenho no Unifor Online siga o seguinte caminho:
Rendimento > Desempenho.

É possível realizar a solicitação do seu diploma pelo Unifor Online a partir do seguinte caminho:

Serviços > Meus Pedidos > Selecionar “Secretaria acadêmica” em “Serviço/Produto” > Selecionar o requerimento 479 em “Escolha um serviço ou produto…” > Anexar documento com informação de naturalidade e foto > Concluir Solicitação.

O prazo para recebimento presencial do documento é de 20 dias úteis. Não há taxas na impressão da primeira via.

• Realizar matrícula

Você deve seguir o seguinte caminho para fazer a matrícula no Unifor Online:
Matrícula > Adicionar as disciplinas de seu interesse > Processar.

• Consultar disciplinas em curso

Você deve seguir o seguinte caminho para consultar disciplinas em curso no Unifor Online:
Matrícula > Disciplinas em curso.

• Consultar disciplinas aptas a cursar

Você deve seguir o seguinte caminho para consultar disciplinas aptas a cursar no Unifor Online:
Matrícula > Aptas a cursar.

• Emitir e consultar as mensalidades

Para emitir e consultar suas mensalidades no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Financeiro > Extrato.

• Emitir a declaração de pagamento para imposto de renda

Para emitir declaração para pagamento do Imposto de Renda você deve serguir o seguinte caminho:
Financeiro > Declaração pagamentos.

• Antecipação de pagamentos do semestre para obter desconto de 10%

Para esta solicitação no Unifor Online, você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > Financeiro > 802 - SOLICITACAO DE PAGAMENTO ANTECIPADO

A solicitação já pode ser realizada. Os boletos ficarão disponíveis no UNIFOR online a partir de 15/02 e terão vencimento em 25/02. Depois de deferido, vai em FINANCEIRO > EXTRATO e emite o boleto.

• Declaração para fins de financiamento privado

Para esta solicitação no Unifor Online, você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > Financeiro > 810 - DECLARAÇÃO PARA FINANCIAMENTO PRIVADO > 

No campo "Observações", você deve inserir o Banco para o qual você apresentará a declaração (BRADESCO ou SANTANDER) > Salvar> Concluir Solicitação > Finalizar.

A solicitação já pode ser realizada e a declaração ficará disponível em até 5 dias úteis.

• Solicitar desconto de 10% nas mensalidades do semestre para parentes de primeiro grau

É possível realizar a solicitação deste benefício para seus parentes de primeiro grau (pai, mãe, irmão, esposa(o), filho, etc.) pelo Unifor Online a partir do seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > Financeiro > 805 - INCLUSÃO/RENOVAÇÃO DO GRUPO FAMILIAR > No campo "Observações" você deve inserir a matrícula do outro aluno > Salvar> Concluir Solicitação > Finalizar. A solicitação já pode ser realizada. 

O desconto será concedido para o aluno que possuir o maior rendimento acadêmico. O desconto será aplicado a partir da segunda mensalidade do semestre. Depois de deferido, vá em FINANCEIRO > EXTRATO e emita o boleto.

• Solicitar Parcelamento Exclusivo Unifor (PEX)

Para realizar a solicitação deste benefício, através do Unifor Online, você precisa seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES> 453 - PEX UNIFOR > Incluir > Anexar documentos solicitados (documentações discriminadas no Regulamento do benefício) > Salvar> Concluir Solicitação > Finalizar.

A solicitação será analisada, se deferido, os valores das mensalidades serão reajustadas e você poderá visualizar os boletos em Financeiro > Extrato.

Confira todas as informações e regras de adesão ao Parcelamento Exclusivo, no link https://www.creduc.com.br/pexunifor.

• Realizar a liberação de multa e juros
• Alterar a data de vencimento

• Entregar documentação para Inscrição FIES

Se você é nosso aluno e foi pré-selecionado no FIES, para entregar a documentação do financiamento, você deve seguir o seguinte caminho no Unifor Online:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 452 - ENTREGA DOCUMENTOS PARA INSCRIÇÃO FIES > Incluir > Anexar documentos solicitados (documentos para a identificação dos membros do grupo familiar, comprovantes de renda e endereço, etc.) > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

A solicitação deve ser realizada dentro do período definido na Ficha de Inscrição FIES. A CPSA da Unifor tem esse mesmo prazo para realizar a validação das suas informações no sistema FIES. Após essa análise, é gerado o DRI para a contratação do FIES no banco.

• Transferência do FIES para a Unifor

Para essa solicitação no Unifor Online, você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 116 - TRANSFERÊNCIA FIES PARA UNIFOR > Incluir > Anexar documentos solicitados (DRMs, Contrato FIES, etc.) > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

Após análise, sua solicitação será deferida e a transferência validada no sistema FIES.

• Liberação de matrícula por óbices no sistema FIES

Se você teve problema para realizar algum procedimento importante no semestre anterior (aditamento, transferência, etc.), você pode abrir esse requerimento seguindo este passo a passo:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 441 - LIBERAÇÃO DE MATRÍCULA FIES POR ERRO DE SISTEMA > Incluir > No campo "Observações", você relata o que aconteceu e o número da demanda registrada no site ou telefone do FIES > Anexar documentos solicitados (print da demanda realizada no site do FIES) > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

Se deferido, sua matrícula é liberada, condicionada a resolução da demanda aberta junto ao FIES.

• Justificativa de reprovação para alunos FIES

Se você reprovou disciplinas que ultrapassam o limite de 25% da grade cursada no último semestre, é necessário abrir este requerimento. Você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 112 - JUSTIFICATIVA DE REPROVAÇÃO FIES > Incluir > No campo "Observações" você relata o que provocou o baixo rendimento no semestre anterior > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

Se deferido, seu vínculo com o financiamento é reintegrado e a matrícula é liberada.

• Solicitar Declaração sobre o Financiamento FIES

Para essa solicitação, você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 300 - DECLARAÇÃO FIES > Incluir > No campo "Observações" você relata o que necessita que contenha na declaração (Ex.: declaração FIES para fins de imposto de renda) > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

Quando deferida, sua declaração estará disponível para recebimento. Caso seja possível receber via e-mail, pode indicar o endereço que deve ser enviado no campo "Observações". O prazo para a confecção é de 5 dias úteis.

• Reativação do financiamento

Para realizar a reativação do FIES, após ter suspendido o semestre anterior, você deve seguir o passo a passo no Unifor Online:

Serviços > Meus pedidos > CPPS/FIES > 114 - REATIVAÇÃO FIES > Incluir > No campo "Observações" você informa o semestre de retorno (Ex.: Reativação para 2021.1) > Salvar > Concluir Solicitação > Finalizar.

O prazo para análise desse requerimento é de 5 dias úteis.

• Acessar livros e periódicos digitais

Para acessar livros e periódicos digitais no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Biblioteca > Biblioteca Digital > Busca Integrada ou Busca Integrada Periódicos.

• Consultar, reservar e renovar empréstimos de livros

Para consultar, reservar e renovar empréstimos de livros no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Biblioteca > Consultar reservas.
Biblioteca > Reservar/cancelar > Digitar o código da obra a ser reservada.
Biblioteca > Renovar.

• Dúvidas frequentes

Empréstimos, devoluções e demais solicitações.

Para agendar empréstimos e devoluções, encaminhe e-mail para: bibemprestimo@unifor.br ou para demais serviços ofertados pela Biblioteca conte com o canal virtual de atendimento BiblioZap: (85) 3477-3257. O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, de 7h às 20h55. Aos sábados, de 8h às 14h10.

• Solicitar impressões

Para solicitar impressões no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Serviços > Central de Impressão.

• Acompanhar os andamentos das solicitações

Para acompanhar os andamentos das solicitações no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Serviços > Solicitações.

• Agendar atendimento para aproveitamento de estudos

Se você ingressou na Unifor e fará aproveitamento de disciplinas cursadas em outra instituição, para mais de 15 ementas (Projetos de ensino das disciplinas), deverá agendar seu atendimento. 

No Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Agendar aprov.estudo. Em seguida, basta escolher a data e o horário de seu atendimento, conforme disponibilidade de agendamento.

• Emitir certificados de eventos

Para emitir certificados de eventos no Unifor Online você deve seguir o seguinte caminho:
Serviços > Emitir Certificados Eventos

• Declaração de matrícula regular, trancamento de disciplinas, aproveitamento de estudos, matrícula institucional (trancamento), solicitação de diploma, dentre outras solicitações.

Para solicitar declaração de matrícula regular, trancamento de disciplinas, aproveitamento de estudos, matrícula institucional (trancamento), solicitação de diploma, dentre outras solicitações no Unifor Online, você deve seguir o seguinte caminho:

Serviços > Meus Pedidos > Serviço/Produto > Secretaria Acadêmica > Opção desejada.

• Consultar o plano de ensino
• Consultar a bibliografia
• Acessar o material didático das disciplinas
• Fazer entrega de trabalhos
• Entrar em contato diretamente com os professores e colegas a partir do torpedo