• Módulo 1: Técnicas de Abordagem e Prospecção (3 horas)

  • Objetivo: Equipar os participantes com ferramentas para identificar, abordar e envolver clientes em potencial de forma eficaz.

  • Conteúdo:

    • Identificação de ICP e Segmentação de Clientes Potenciais

    • Como vender mais pelo Whatsapp: Aplicando Scripts e gatilhos matadores

    • Estratégias de Cold Calling e Cold Emailing

    • Prospecção efetiva do Funil de Vendas: Aumentando sua conversão

• Módulo 2: Comunicação Persuasiva e Rapport (3 horas)

  • Objetivo: Aumentar a capacidade dos participantes de construir relacionamento, confiança e conexões fortes com os clientes.

  • Conteúdo:

    • O poder da escuta ativa

    • Técnicas de abordagem persuasiva

    • Adaptando a comunicação a diferentes perfis de clientes

• Módulo 3: Técnicas de Negociação Eficazes (2 horas)

  • Objetivo: Capacitar os participantes para negociar eficazmente e chegar a acordos mutuamente benéficos.

  • Conteúdo:

    • Princípios-chave da negociação

    • Estilos de Negociação e Técnicas de Persuasão

    • Estratégias de Negociação Ganha-Ganha

Dia 2 (8 horas)

• Módulo 4: Upselling e Cross-selling na prática (3 horas)

  • Objetivo: Capacitar os participantes para aumentar estrategicamente o valor médio de compra por meio de upselling e cross-selling.

  • Conteúdo:

    • Identificando o cliente para upselling e cross-selling

    • Técnicas baseadas no comportamento do consumidor

    • Construindo relacionamentos para otimizar vendas

• Módulo 5: Técnicas Avançadas de Fechamento (3 horas)

  • Objetivo: Capacitar os participantes a superar objeções e fechar negócios com sucesso.

  • Conteúdo:

    • Objeções mais comuns e como lidar com elas

    • Transformando objeções em oportunidades

    • O Fechamento Presumido: "A Venda Antes da Venda"

• Módulo 6: Storytelling para Vendas (2 horas)

  • Objetivo: Ensinar os participantes a criar narrativas envolventes para persuadir os clientes.

  • Conteúdo:

    • Histórias de Sucesso: Exemplos Reais de Storytelling Eficaz

    • Como usar histórias para gerar conexões emocionais

    • Crie sua própria história de vendas

Dia 3 (8 horas)

• Módulo 7: Técnicas de Venda Consultiva - SPIN SELLING (3 horas)

  • Objetivo: Ensinar como vender de forma eficaz, especialmente em vendas complexas e de alto valor.

  • Conteúdo:

    • O conceito de Abordagem Consultiva em Vendas

    • Preparar profissionais de vendas para adotar diferentes técnicas de sondagem

    • Compreender a fase da venda com quem se está negociando, e ajustar a abordagem certa para levantar a necessidade real

• Módulo 8: Comunicação eficaz para vendas (3 horas)

  • Objetivo: Aprimorar as habilidades de comunicação para interações mais eficientes com os clientes.

  • Conteúdo:

    • Elementos da Comunicação (Verbal e Não Verbal)

    • Escuta ativa: Vendas é mais sobre o cliente do que seu produto

    • Perguntas poderosas e influentes que vendem

• Módulo 9: Gestão de Tempo e Produtividade em Vendas (2 horas)

  • Objetivo: Capacitar os fornecedores a gerenciar seu tempo com eficiência, aumentando a produtividade e a qualidade das interações com os clientes.

  • Conteúdo:

    • Ferramentas e técnicas de planejamento de Gestão de Tempo

    • Lidando com distrações e procrastinação

    • Priorização de tarefas: Desenvolvendo cultura de produtividade