Objetivos
Capacitar profissionais a aplicar métodos ágeis na gestão de processos e indicadores, promovendo eficiência, adaptação e tomada de decisões embasadas.
Justificativa do curso
O curso de gestão ágil de processos e indicadores é essencial para capacitar profissionais a lidar com a crescente complexidade dos ambientes empresariais modernos. Através dessa formação, os participantes aprenderão a otimizar fluxos de trabalho, identificar gargalos e ajustar processos de forma ágil, resultando em maior eficiência operacional e adaptabilidade às mudanças do mercado. Além disso, o domínio das técnicas de gestão de indicadores permitirá uma análise precisa e em tempo real do desempenho, possibilitando tomadas de decisão embasadas e orientadas a resultados concretos.
Público-Alvo
Gestores, líderes de equipe, analistas de processos e profissionais interessados em aprimorar suas habilidades na gestão ágil de processos e indicadores para impulsionar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.
Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada
educacaocontinuada@unifor.br
(85) 3477.3174
MAIS INFORMAÇÕES
Detalhes do curso
- Período: 16, 17, 18 e 19 de dezembro de 2024
- Carga Horária: 16 h/aula
- Duração: 04 dias
Horários do curso
- Modalidade: Presencial
- Horário: 18h às 22h
Matrículas
- Vagas: 40
I – Introdução
• Enxergando processos
• Planejamento Estratégico e Processos de Negócio
II – Processos de Negócios
• Arquitetura de Processos
• Modelagem de Processos
III – Indicadores de Processo
• Indicadores de Processo
IV – Indicadores de Fluxo
• Mapeamento do Fluxo de Valor
• Previsibilidade e Nivelamento em Processos Administrativos
• Metas e Melhoria Contínua
Wellington Alencar
É consultor independente com mais de 10 anos de atuação em atividades de gestão. Atuou como Diretor de Operações em um hospital privado, como Gerente de Riscos e Inteligência de Negócios em uma startup de saúde e como Consultor em uma multinacional, realizando projetos em vários países da América Latina. Formado em Administração de Empresas e Contabilidade, possui também um MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria (FGV). É um profissional certificado pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP) com a certificação internacional CBPP e pelo The Institute of Internal Auditors (TheIIA) com as certificações internacionais CIA e CCSA.
Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 230,00
À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.
PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.
OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.
OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).
Termos de cancelamento e Reembolso
O aluno poderá solicitar cancelamento da matrícula através do e-mail educacaocontinuada@unifor.br. Sendo o cancelamento solicitado até 1 dia antes da data de início do curso, haverá a devolução de 95% do valor pago. Após a data de início do curso, não haverá devolução do valor investido. O aluno poderá requerer transferência do valor do crédito para outro curso, sem a cobrança de multa. Caso a instituição cancele a oferta do curso, os valores serão restituídos integralmente. O reembolso será efetuado na conta bancária indicada pelo aluno ou estornado no cartão de crédito.
